Hotspot s eSIM nefunguje
Zkontrolujte podporu tarifu, nastavení telefonu a datovou linku, pokud osobní hotspot nesdílí vaše připojení eSIM.
Vaše eSIM má mobilní internet, ale jiné zařízení se nemůže připojit přes Osobní hotspot nebo tethering.
Ověřte, že hotspot je povolený tarifem i zařízením, ujistěte se, že mobilní data používají eSIM, restartujte hotspot a zkontrolujte nastavení APN, pokud je tarif vyžaduje.
- Ověřte, že tarif Skyalo umožňuje hotspot nebo tethering.
- Před zapnutím hotspotu se ujistěte, že jsou mobilní data nastavená na Skyalo eSIM.
- Vypněte a znovu zapněte Osobní hotspot nebo tethering.
- Restartujte telefon, který připojení sdílí, i zařízení, které se snaží připojit.
- Samotný telefon dokáže přes eSIM načítat webové stránky.
- Přijímající zařízení používá správné heslo k hotspotu.
- Tarif má ještě zbývající data.
- Hotspot používá stejný datový limit jako telefon, takže aktualizace na notebooku mohou data spotřebovat velmi rychle.
- Při videohovorech nebo nahráváních mějte telefon zapojený do nabíječky, protože hotspot může baterii rychle vybíjet.
Řešení krok za krokem
4 min přečtení
- 1
Ověřte, že tarif Skyalo umožňuje hotspot nebo tethering.
- 2
Před zapnutím hotspotu se ujistěte, že jsou mobilní data nastavená na Skyalo eSIM.
- 3
Vypněte a znovu zapněte Osobní hotspot nebo tethering.
- 4
Restartujte telefon, který připojení sdílí, i zařízení, které se snaží připojit.
- 5
Zkontrolujte, zda hotspot neomezuje Režim nízké spotřeby dat, úsporný režim baterie nebo profil operátora.
- 6
Pokud jsou uvedené údaje APN, zadejte je do polí APN pro hotspot nebo mobilní data podle pokynů.
- Samotný telefon dokáže přes eSIM načítat webové stránky.
- Přijímající zařízení používá správné heslo k hotspotu.
- Tarifu zbývají data.
- Hotspot neblokuje zásada zařízení ani zámek operátora.
- Hotspot používá stejný datový limit jako telefon, takže aktualizace notebooku mohou data spotřebovat velmi rychle.
- Při videohovorech nebo nahrávání nechte telefon připojený k nabíječce, protože hotspot může baterii rychle vybíjet.
- Hotspot není blokovaný zásadami zařízení ani zámkem operátora.
- Při videohovorech nebo nahráváních mějte telefon zapojený do nabíječky, protože hotspot může baterii rychle vybíjet.