פתרון תקלות5 דק' קריאהבינוני
איך לתקן נתונים סלולריים איטיים ב-eSIM לנסיעות
שפרו את מהירות ה-eSIM על ידי בדיקת עוצמת האות, בחירת הרשת, מצב הנתונים והתנהגות האפליקציות.
בעיה
בעיה
ה-eSIM מתחבר, אבל הגלישה, המפות, ההעלאות או ההודעות איטיים הרבה יותר מהצפוי.
תשובה קצרה
תשובה קצרה
עברו לאזור עם קליטה טובה יותר, צאו ממצבי נתונים נמוכים או חיסכון בסוללה, אתחלו את חיבור הרדיו, ונסו בחירה אוטומטית או ידנית של רשת בהתאם לכיסוי.
מה כלול במדריך הזה
מה כלול במדריך הזה
- בדקו את עוצמת האות והתרחקו ממרתפים, רציפי רכבת או אזורים פנימיים צפופים.
- הפעילו מצב טיסה ל-20 שניות, ואז התחברו מחדש.
- השביתו Low Data Mode או Data Saver עבור ה-eSIM אם אתם צריכים ביצועי אפליקציות במהירות מלאה.
- כבהו VPN זמנית ובדקו שוב את המהירות.
מתי המדריך הזה יכול לעזור
מתי המדריך הזה יכול לעזור
- הטלפון אינו במצב חיסכון בסוללה שמגביל נתוני רקע.
- התוכנית לא הגיעה למגבלת שימוש הוגן או למגבלת נתונים במהירות גבוהה.
- הבעיה משפיעה על כמה אפליקציות, ולא רק על שירות אחד.
טעויות שכדאי להימנע מהן
טעויות שכדאי להימנע מהן
- המהירות יכולה להשתנות משמעותית בין מקומות פנימיים לחיצוניים, במיוחד בבניינים ישנים או במרכזי תחבורה.
- אם רק אפליקציה אחת איטית, נקו את המטמון של אותה אפליקציה או בדקו אותה על Wi‑Fi לפני שתשנו הגדרות eSIM.
פתרון צעד אחר צעד
5 דק' קריאה
- 1
בדקו את עוצמת האות והתרחקו ממרתפים, רציפי רכבת או אזורים פנימיים צפופים.
- 2
הפעילו מצב טיסה ל-20 שניות, ואז התחברו מחדש.
- 3
השביתו Low Data Mode או Data Saver עבור ה-eSIM אם אתם צריכים ביצועי אפליקציות במהירות מלאה.
- 4
כבהו VPN זמנית ובדקו שוב את המהירות.
- 5
השאירו תחילה את בחירת הרשת על אוטומטי. אם המהירות עדיין נמוכה, נסו ידנית רשת מקומית נתמכת אחרת.
- 6
השהו גיבויים גדולים לענן, עדכוני אפליקציות והעלאות וידאו בזמן השימוש בנתונים סלולריים.
בדקו לפני שפונים לתמיכה
בדקו לפני שפונים לתמיכה
- הטלפון אינו במצב חיסכון בסוללה שמגביל נתוני רקע.
- התוכנית לא הגיעה למגבלת שימוש הוגן או למגבלת נתונים במהירות גבוהה.
- הבעיה משפיעה על כמה אפליקציות, ולא רק על שירות אחד.
- תקלה מקומית או אזור עמוס אינם גורמים לעומס זמני.
טיפים שימושיים
טיפים שימושיים
- המהירות יכולה להשתנות משמעותית בין מקומות פנימיים לחיצוניים, במיוחד בבניינים ישנים או במרכזי תחבורה.
- אם רק אפליקציה אחת איטית, נקו את המטמון של אותה אפליקציה או בדקו אותה על Wi‑Fi לפני שתשנו הגדרות eSIM.
מתי לפנות לתמיכה
מתי לפנות לתמיכה
בדקו לפני שפונים לתמיכה
- תקלה מקומית או אזור עמוס אינם גורמים לעומס זמני.
- אם רק אפליקציה אחת איטית, נקו את המטמון של אותה אפליקציה או בדקו אותה על Wi‑Fi לפני שתשנו הגדרות eSIM.