ត្រូវធ្វើដូចម្តេច ប្រសិនបើការទូទាត់ eSIM បរាជ័យ
ដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅនៃការទូទាត់មុនពេលព្យាយាមម្តងទៀត និងដឹងថាពេលណាត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយអំពីការទូទាត់។
ការទូទាត់បរាជ័យ ទំព័រទូទាត់មិនបានបញ្ចប់ ឬអ្នកមិនប្រាកដថាបានបង្កើតបញ្ជាទិញហើយឬនៅ។
ពិនិត្យមើលថា អ្នកបានទទួលអ៊ីមែលបញ្ជាទិញឬអត់ មុននឹងបង់ប្រាក់ទៀត បន្ទាប់មកសាកល្បងម្ដងទៀតដោយប្រើការតភ្ជាប់មានស្ថេរភាព ព័ត៌មានបង់ប្រាក់ត្រឹមត្រូវ និងវិធីបង់ប្រាក់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យទិញអនឡាញអន្តរជាតិ។
- ពិនិត្យអ៊ីមែល និងគណនី Skyalo របស់អ្នកសម្រាប់បញ្ជាទិញ មុននឹងព្យាយាមម្តងទៀត។
- ធ្វើឱ្យ checkout ផ្ទុកឡើងវិញ តែបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថាមិនមានបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់។
- ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានកាត ព័ត៌មានបង់ប្រាក់ និងសារស្នើសុំការអនុម័តពីធនាគារ។
- សាកល្បងបណ្តាញផ្សេង ប្រសិនបើទំព័របរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលបញ្ជាក់។
- ទំព័រទូទាត់បង្ហាញសារថា ការទូទាត់បរាជ័យ។
- កម្មវិធីធនាគាររបស់អ្នកបង្ហាញការអនុញ្ញាតដែលកំពុងរង់ចាំ ប៉ុន្តែ eSIM មិនបានមកដល់។
- អ្នកបានព្យាយាមបង់ប្រាក់លើ Wi‑Fi ខ្សោយ ឬទិន្នន័យទូរស័ព្ទ។
- បង់ប្រាក់ច្រើនដងដោយមិនពិនិត្យមើលបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់។
- បិទអេក្រង់បញ្ជាក់របស់ធនាគារ មុនពេលអនុម័ត។
- សន្មត់ថាការកាន់ប្រាក់របស់ធនាគារមានន័យថា Skyalo បានចេញ eSIM ហើយ។
ដោះស្រាយជាជំហានៗ
4 នាទី អាន
- 1
ពិនិត្យអ៊ីមែល និងគណនី Skyalo របស់អ្នកសម្រាប់បញ្ជាទិញ មុននឹងព្យាយាមម្តងទៀត។
- 2
ធ្វើឱ្យ checkout ផ្ទុកឡើងវិញ តែបន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ថាមិនមានបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់។
- 3
ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានកាត ព័ត៌មានបង់ប្រាក់ និងសារស្នើសុំការអនុម័តពីធនាគារ។
- 4
សាកល្បងបណ្តាញផ្សេង ប្រសិនបើទំព័របរាជ័យក្នុងអំឡុងពេលបញ្ជាក់។
- 5
ប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេង ប្រសិនបើធនាគាររបស់អ្នកបិទការទិញអនឡាញ ឬការទិញអន្តរជាតិ។
- 6
ទាក់ទងផ្នែកជំនួយជាមួយពេលវេលា អ៊ីមែល ចំនួនទឹកប្រាក់ និងលេខយោងការទូទាត់ ប្រសិនបើប្រាក់ត្រូវបានបម្រុងទុក។
- គ្មានអ៊ីមែលបញ្ជាទិញដែលបានបញ្ចប់មកដល់ទេ។
- ធនាគារមិនបានទាមទារការបញ្ជាក់បន្ថែមដែលអ្នកខកខានទេ។
- វិធីបង់ប្រាក់គាំទ្រការទិញអនឡាញ។
- អ្នកមិនកំពុងបង្កើតបញ្ជាទិញស្ទួនដោយព្យាយាមម្តងទៀតលឿនពេកទេ។
- ការអនុញ្ញាតធនាគារដែលកំពុងរង់ចាំ មិនមែនជាការទិញដែលបានបញ្ចប់ជានិច្ចទេ។
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការប្រើ eSIM ជាបន្ទាន់ សូមបញ្ជាក់ថាមានបញ្ជាទិញឬអត់ មុននឹងចាប់ផ្តើម checkout ថ្មី។
- ប្រាក់ត្រូវបានបម្រុងទុក ឬបានគិតប្រាក់ ប៉ុន្តែមិនឃើញបញ្ជាទិញ ឬ QR code ទេ។
- checkout បរាជ័យម្តងហើយម្តងទៀត ទោះបីប្រើវិធីបង់ប្រាក់ផ្សេងៗក៏ដោយ។