Ku ta gjeni kodin QR të eSIM-it dhe të dhënat e porosisë
Gjeni kodin QR, të dhënat e aktivizimit dhe informacionin e porosisë që ju nevojitet për instalim ose mbështetje.
Keni blerë një eSIM, por nuk gjeni kodin QR, të dhënat e aktivizimit ose numrin e porosisë kur po konfiguroni telefonin.
Kontrolloni emailin e porosisë dhe llogarinë tuaj Skyalo, pastaj mbani të aksesueshëm kodin QR ose të dhënat manuale në një pajisje tjetër gjatë instalimit.
- Kërkoni në emailin tuaj për Skyalo dhe emrin e destinacionit.
- Hapni llogarinë tuaj Skyalo ose faqen e porosisë nëse e keni blerë ndërsa ishit të kyçur.
- Kërkoni kodin QR, detajet e aktivizimit manual, emrin e paketës dhe numrin e porosisë.
- Hapni kodin QR në një pajisje të dytë përpara se ta skanoni.
- Jeni gati ta instaloni, por nuk po e gjeni kodin QR.
- Mbështetja kërkon numrin e porosisë ose një screenshot.
- Ju nevojiten detajet e aktivizimit manual në vend të skanimit të QR.
- Po provoni të skanoni një kod QR nga i njëjti telefon pa një ekran tjetër.
- Po e ndani kodin QR në një chat publik ose në një screenshot.
- Po përdorni një email porosie nga një blerje ose destinacion tjetër.
Zgjidhje hap pas hapi
4 min lexim
- 1
Kërkoni në emailin tuaj për Skyalo dhe emrin e destinacionit.
- 2
Hapni llogarinë tuaj Skyalo ose faqen e porosisë nëse e keni blerë ndërsa ishit të kyçur.
- 3
Kërkoni kodin QR, detajet e aktivizimit manual, emrin e paketës dhe numrin e porosisë.
- 4
Hapni kodin QR në një pajisje të dytë përpara se ta skanoni.
- 5
Ruajeni numrin e porosisë diku që mund ta gjeni lehtë gjatë udhëtimit.
- 6
Mos e postoni kodin QR publikisht dhe mos ia dërgoni askujt përveç mbështetjes kur ju kërkohet.
- Po kontrolloni adresën e emailit të përdorur gjatë blerjes.
- Dosjet Spam ose Promotions nuk po e fshehin emailin e porosisë.
- Statusi i porosisë është i përfunduar, jo i dështuar ose në pritje.
- Mund të shihni ose kodin QR, ose detajet e aktivizimit manual.
- Kodi QR është i ndjeshëm sepse instalon një profil eSIM njëpërdorimësh.
- Screenshots mund të ndihmojnë gjatë udhëtimit, por ruajini privatisht.
- Pagesa u krye me sukses, por nuk shihet asnjë email porosie ose porosi në llogari.
- Faqja e porosisë hapet, por nuk tregon detajet e aktivizimit.