Kust leida oma eSIMi QR-kood ja tellimuse andmed
Leidke QR-kood, aktiveerimisandmed ja tellimuse info, mida vajate paigaldamiseks või tugiteenuseks.
Ostsite eSIMi, kuid ei leia telefoni seadistamisel QR-koodi, aktiveerimisandmeid või tellimuse numbrit.
Kontrollige tellimuse e-kirja ja oma Skyalo kontot ning hoidke QR-kood või käsitsi sisestatavad andmed paigaldamise ajal teises seadmes kättesaadavana.
- Otsige oma e-kirjast Skyalo ja sihtkoha nime.
- Avage oma Skyalo konto või tellimuse leht, kui ostsite sisse logituna.
- Otsige QR-koodi, käsitsi aktiveerimise andmeid, paketi nime ja tellimuse numbrit.
- Avage QR-kood enne skannimist teisel seadmel.
- Olete installimiseks valmis, kuid ei leia QR-koodi.
- Tugi küsib tellimuse numbrit või ekraanipilti.
- Teil on vaja QR-skannimise asemel käsitsi aktiveerimise andmeid.
- QR-koodi proovimine skannida samast telefonist ilma teise ekraanita.
- QR-koodi jagamine avalikus vestluses või ekraanipildina.
- Tellimuse e-kirja kasutamine teisest ostust või teise sihtkoha jaoks.
Samm-sammuline lahendus
4 min lugemist
- 1
Otsige oma e-kirjast Skyalo ja sihtkoha nime.
- 2
Avage oma Skyalo konto või tellimuse leht, kui ostsite sisse logituna.
- 3
Otsige QR-koodi, käsitsi aktiveerimise andmeid, paketi nime ja tellimuse numbrit.
- 4
Avage QR-kood enne skannimist teisel seadmel.
- 5
Salvestage tellimuse number reisil lihtsalt leitavasse kohta.
- 6
Ärge postitage QR-koodi avalikult ega saatke seda kellelegi peale toe, kui seda küsitakse.
- Kontrollite ostu ajal kasutatud e-posti aadressi.
- Rämpsposti või pakkumiste kaustades ei ole tellimuse e-kiri peidus.
- Tellimuse staatus on lõpetatud, mitte ebaõnnestunud või ootel.
- Näete kas QR-koodi või käsitsi aktiveerimise andmeid.
- QR-kood on tundlik, sest see installib ühekordse eSIM-profiili.
- Ekraanipildid võivad reisil abiks olla, kuid hoidke neid privaatselt.
- Makse õnnestus, kuid tellimuse e-kirja või kontotellimust ei ole näha.
- Tellimuse leht avaneb, kuid ei kuva aktiveerimise andmeid.