Hol találod az eSIM QR-kódját és rendelési adatait
Itt találod a telepítéshez vagy támogatáshoz szükséges QR-kódot, aktiválási adatokat és rendelési információkat.
Vettél egy eSIM-et, de nem találod a QR-kódot, az aktiválási adatokat vagy a rendelési számot a telefon beállításakor.
Nézd meg a rendelési e-mailt és a Skyalo-fiókodat, majd a telepítés során tartsd a QR-kódot vagy a kézi adatokat egy másik eszközön könnyen elérhetően.
- Keresd meg a Skyalo-t és a célállomás nevét az e-mailedben.
- Nyisd meg a Skyalo-fiókodat vagy a rendelési oldalt, ha bejelentkezve vásároltál.
- Keresd a QR-kódot, a kézi aktiválási adatokat, a csomag nevét és a rendelési számot.
- A beolvasás előtt nyisd meg a QR-kódot egy másik eszközön.
- Készen állsz a telepítésre, de nem találod a QR-kódot.
- Az ügyfélszolgálat rendelési számot vagy képernyőképet kér.
- Kézi aktiválási adatokra van szükséged QR-kód beolvasása helyett.
- Ugyanarról a telefonról próbálsz QR-kódot beolvasni egy másik kijelző nélkül.
- Megosztod a QR-kódot egy nyilvános csevegésben vagy képernyőképen.
- Egy másik vásárláshoz vagy célállomáshoz tartozó rendelési e-mailt használsz.
Lépésről lépésre megoldás
4 perc olvasási idő
- 1
Keresd meg a Skyalo-t és a célállomás nevét az e-mailedben.
- 2
Nyisd meg a Skyalo-fiókodat vagy a rendelési oldalt, ha bejelentkezve vásároltál.
- 3
Keresd a QR-kódot, a kézi aktiválási adatokat, a csomag nevét és a rendelési számot.
- 4
A beolvasás előtt nyisd meg a QR-kódot egy másik eszközön.
- 5
Mentsd el a rendelési számot olyan helyre, ahol utazás közben is könnyen eléred.
- 6
Ne tedd közzé nyilvánosan a QR-kódot, és ne küldd el senkinek az ügyfélszolgálaton kívül, ha nem kérik.
- Ellenőrzöd a vásárláskor használt e-mail címet.
- A levélszemét vagy promóciók mappában nincs elrejtve a rendelésről szóló e-mail.
- A rendelés állapota teljesítve, nem sikertelen vagy függőben lévő.
- Látható a QR-kód vagy a kézi aktiválási adat.
- A QR-kód érzékeny, mert egy egyszer használatos eSIM profilt telepít.
- Az utazás során hasznosak lehetnek a képernyőképek, de tartsd őket biztonságosan, privát módon.
- A fizetés sikeres volt, de nem látható rendelési e-mail vagy rendelés a fiókban.
- A rendelési oldal megnyílik, de nem mutat aktiválási adatokat.