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デバイスとSIM設定5分 分で読むかんたん

お使いの端末がeSIMに対応しているか確認する方法

旅行用eSIMを購入する前に、eSIM対応、キャリアロックの有無、端末の地域制限を確認しましょう。

問題
問題

すべての端末モデルや地域版がeSIMに対応しているわけではなく、キャリアロックされた端末ではインストールできない場合があります。

簡単な回答
簡単な回答

端末設定で「eSIMを追加」またはEIDを探し、端末のロックが解除されていることを確認してください。キャリア経由で購入した端末や、eSIMに制限のある地域の端末は、正確なモデルも確認しましょう。

このガイドで扱う内容
このガイドで扱う内容
  • 端末の設定を開き、EID、eSIM、「eSIMを追加」、またはSIMマネージャーを検索します。
  • 端末にEID番号があるか確認します。これはeSIM対応の強い目安です。
  • 旅行前に、端末がキャリアロック解除済みであることを確認します。
  • 製品名だけでなく、正確なモデル番号を確認します。
このガイドが役立つ場面
このガイドが役立つ場面
  • 古い端末用に旅行eSIMを購入しようとしている。
  • 設定に「eSIMを追加」ボタンがない。
  • 端末をモバイルキャリアや分割払いで購入した。
避けるべきミス
避けるべきミス
  • 新しい端末なら必ずeSIMに対応していると思い込む。
  • 正確なモデル番号ではなく、シリーズ名だけを確認する。
  • 端末がモバイルプランを追加できるか確認する前にプランを購入する。

手順で解決

5分 分で読む

  1. 1

    端末の設定を開き、EID、eSIM、「eSIMを追加」、またはSIMマネージャーを検索します。

  2. 2

    端末にEID番号があるか確認します。これはeSIM対応の強い目安です。

  3. 3

    旅行前に、端末がキャリアロック解除済みであることを確認します。

  4. 4

    製品名だけでなく、正確なモデル番号を確認します。

  5. 5

    対応端末なのにeSIM設定が見当たらない場合は、OSを更新します。

  6. 6

    それでも「eSIMを追加」が表示されない場合は、端末の販売元またはキャリアにeSIMが制限されていないか確認してください。

サポートに連絡する前に確認
サポートに連絡する前に確認
  • 端末にEIDまたは「eSIMを追加」設定がある。
  • 端末がキャリアにロックされていない。
  • そのモデルの地域版が、お住まいの地域でeSIMに対応している。
  • OSがeSIM設定に対応できる最新状態である。
実践的なヒント
実践的なヒント
  • 同じ一般名の端末でも、地域によってeSIM対応が異なる場合があります。
  • キャリアロックとeSIM対応は別の確認項目です。どちらも問題ない状態にする必要があります。
サポートに連絡するタイミング
サポートに連絡するタイミング
サポートに連絡する前に確認
  • 端末にはEIDと「eSIMを追加」があるのに、有効なアクティベーションプロファイルを受け付けない。
  • 対応確認はできているのに、Wi-Fi接続でインストール手順が失敗する。
ガイド
eSIMの対応状況を確認し、主回線のSIMを有効のまま保ち、モバイルプランを安全に切り替えます。
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