デバイスとSIM設定5分 分で読むかんたん
eSIMとSIM回線を切り替える方法
複数のeSIMを整理し、データ、通話、SMS、旅行に適した回線を選びましょう。
問題
問題
端末にSIMやeSIMが複数あり、どの回線が今モバイルデータを使っているのか分からない。
簡単な回答
簡単な回答
各回線に分かりやすいラベルを付け、旅行の区切りごとに使用するデータ回線を選び、通話やSMSはメッセージを受け取る番号に設定しておきましょう。
このガイドで扱う内容
このガイドで扱う内容
- Home、Skyalo Europe、Work など、各SIM回線に分かりやすいラベルを付けます。
- モバイルデータ設定を開き、インターネットに使う回線を選びます。
- デフォルトの音声通話とSMS設定を開き、通話とメッセージに使う回線を選びます。
- メニューが分かりにくくなる場合は、不要な回線をオフにします。
このガイドが役立つ場面
このガイドが役立つ場面
- 複数の国を移動し、eSIMを2つ以上入れている。
- SMS用に自国SIMを残し、データ用に旅行eSIMを使っている。
- 端末が、データや通話にどの回線を使うかを何度も確認してくる。
避けるべきミス
避けるべきミス
- 期限切れのeSIMをデータ用に選択したままにする。
- 古いeSIMを、まだ必要か確認する前に削除してしまうこと。
- スマートフォンが自動的にホームSIMへデータ接続を切り替えてしまうこと。
手順で解決
5分 分で読む
- 1
Home、Skyalo Europe、Work など、各SIM回線に分かりやすいラベルを付けます。
- 2
モバイルデータ設定を開き、インターネットに使う回線を選びます。
- 3
デフォルトの音声通話とSMS設定を開き、通話とメッセージに使う回線を選びます。
- 4
メニューが分かりにくくなる場合は、不要な回線をオフにします。
- 5
接続問題を調べるときは、自動データ切り替えを無効にします。
- 6
国境を越える前に、現在のeSIMが次の国でも使えるか確認します。
サポートに連絡する前に確認
サポートに連絡する前に確認
- 有効なデータ回線が、使いたいプランと一致している。
- 通話とSMSが、認証コードを受け取るべき回線に設定されている。
- 古いまたは期限切れのeSIMがデータ用に選択されていない。
- 現在のeSIMが、今いる国をカバーしている。
実践的なヒント
実践的なヒント
- 分かりやすいラベルを付けることが、誤ってローミングしたり、期限切れのプランを選んだりするのを防ぐ最も簡単な方法です。
- 複数のeSIMプロファイルを保存できますが、多くの端末では同時に有効化できる回線は1つか2つまでです。
サポートに連絡するタイミング
サポートに連絡するタイミング
サポートに連絡する前に確認
- 正しいeSIMは選択されているのに、スマートフォンが別の回線経由で接続してしまう。
- 新しくインストールしたプランが、設定後にSIM一覧に表示されない。