Ką daryti, jei jūsų eSIM nesuaktyvinamas
Naudokite šį aktyvinimo kontrolinį sąrašą, kai eSIM yra įdiegtas, bet lieka laukiantis, aktyvinamas arba atsijungęs.
eSIM profilis matomas jūsų telefone, bet jis neaktyvuojamas ir nesijungia prie tinklo.
Patvirtinkite, kad esate aprėpties paskirties vietoje, įjunkite eSIM liniją, tame eSIM įjunkite duomenų tarptinklinį ryšį, paleiskite telefoną iš naujo ir duokite įrenginiui kelias minutes prisiregistruoti prie palaikomo tinklo.
- Patikrinkite, ar planas turėtų aktyvuotis tik paskirties šalyje arba regione.
- Atidarykite SIM nustatymus ir įsitikinkite, kad Skyalo eSIM linija įjungta.
- Nustatykite mobiliojo ryšio duomenis į Skyalo eSIM ir išjunkite korinio ryšio duomenų perjungimą, jei telefonas vis grįžta prie pagrindinės SIM.
- Įjunkite Data Roaming Skyalo eSIM, jei plane naudojama prieiga per tarptinklinį ryšį.
- Esate plano aprėpties zonoje.
- Plano galiojimas dar nepasibaigęs.
- Įrenginys gauna signalą bent iš vieno vietinio tinklo.
- Kai kurie eSIM rodo aktyvinimo įspėjimą dar prieš atvykimą, nes jie negali prisiregistruoti, kol telefonas neaptinka palaikomo vietinio tinklo.
- Jei aktyvinimas nepavyksta po visų patikrinimų, atsiųskite pagalbai užsakymo numerį, įrenginio modelį, paskirties vietą ir SIM nustatymų ekrano kopiją.
Sprendimas žingsnis po žingsnio
5 min skaitymo
- 1
Patikrinkite, ar planas turėtų aktyvuotis tik paskirties šalyje arba regione.
- 2
Atidarykite SIM nustatymus ir įsitikinkite, kad Skyalo eSIM linija įjungta.
- 3
Nustatykite mobiliojo ryšio duomenis į Skyalo eSIM ir išjunkite korinio ryšio duomenų perjungimą, jei telefonas vis grįžta prie pagrindinės SIM.
- 4
Įjunkite Data Roaming Skyalo eSIM, jei plane naudojama prieiga per tarptinklinį ryšį.
- 5
20 sekundžių įjunkite lėktuvo režimą, tada jį išjunkite ir palaukite, kol įrenginys prisiregistruos prie tinklo.
- 6
Jei būsena išlieka užstrigusi ilgiau nei kelias minutes, paleiskite telefoną iš naujo.
- 7
Rankinį tinklo pasirinkimą bandykite tik tada, jei po paleidimo iš naujo automatinis pasirinkimas neprisijungia.
- Esate plano aprėpties zonoje.
- Plano galiojimas dar nepasibaigęs.
- Įrenginys gauna signalą bent iš vieno vietinio tinklo.
- Joks VPN, ugniasienė ar ribojantis profilis netrukdo mobiliojo ryšio duomenų sąrankai.
- Kai kurie eSIM rodo aktyvinimo įspėjimą dar prieš atvykimą, nes jie negali prisiregistruoti, kol telefonas neaptinka palaikomo vietinio tinklo.
- Jei aktyvinimas nepavyksta po visų patikrinimų, atsiųskite pagalbai užsakymo numerį, įrenginio modelį, paskirties vietą ir SIM nustatymų ekrano kopiją.
- Joks VPN, ugniasienė ar ribojantis profilis netrukdo mobiliojo ryšio duomenų sąrankai.
- Jei aktyvinimas nepavyksta po visų patikrinimų, atsiųskite pagalbai užsakymo numerį, įrenginio modelį, paskirties vietą ir SIM nustatymų ekrano kopiją.