Ko darīt, ja jūsu eSIM neaktivizējas
Izmantojiet šo aktivizācijas kontrolsarakstu, ja eSIM ir instalēts, bet paliek statusā gaida, aktivizējas vai atvienots.
eSIM profils ir redzams jūsu tālrunī, taču tas neaktivizējas un nepieslēdzas tīklam.
Pārliecinieties, ka atrodaties paredzētajā galamērķī, ieslēdziet eSIM līniju, ieslēdziet datu viesabonēšanu šai eSIM, restartējiet tālruni un ļaujiet ierīcei dažas minūtes reģistrēties atbalstītā tīklā.
- Pārbaudiet, vai plāns paredzēts aktivizēšanai tikai galamērķa valstī vai reģionā.
- Atveriet SIM iestatījumus un pārliecinieties, ka Skyalo eSIM līnija ir ieslēgta.
- Iestatiet mobilos datus uz Skyalo eSIM un atspējojiet mobilo datu pārslēgšanu, ja tālrunis turpina atgriezties pie primārās SIM kartes.
- Ieslēdziet datu viesabonēšanu Skyalo eSIM, ja plāns izmanto viesabonēšanas piekļuvi.
- Jūs atrodaties plāna pārklājuma zonā.
- Plāna derīguma termiņš nav beidzies.
- Ierīce uztver signālu no vismaz viena vietējā tīkla.
- Daži eSIM rāda aktivizācijas brīdinājumu pirms ierašanās, jo tie nevar reģistrēties, kamēr tālrunis neatrod atbalstītu vietējo tīklu.
- Ja aktivizācija neizdodas pēc visu pārbaudes soļu veikšanas, nosūtiet atbalstam pasūtījuma numuru, ierīces modeli, galamērķi un SIM iestatījumu ekrānuzņēmumu.
Soli pa solim risinājums
5 min. lasīt
- 1
Pārbaudiet, vai plāns paredzēts aktivizēšanai tikai galamērķa valstī vai reģionā.
- 2
Atveriet SIM iestatījumus un pārliecinieties, ka Skyalo eSIM līnija ir ieslēgta.
- 3
Iestatiet mobilos datus uz Skyalo eSIM un atspējojiet mobilo datu pārslēgšanu, ja tālrunis turpina atgriezties pie primārās SIM kartes.
- 4
Ieslēdziet datu viesabonēšanu Skyalo eSIM, ja plāns izmanto viesabonēšanas piekļuvi.
- 5
Ieslēdziet lidmašīnas režīmu uz 20 sekundēm, tad izslēdziet to un gaidiet tīkla reģistrāciju.
- 6
Restartējiet tālruni, ja statuss vairākas minūtes nemainās.
- 7
Izmēģiniet manuālu tīkla izvēli tikai tad, ja pēc restartēšanas automātiskā izvēle nepieslēdzas.
- Jūs atrodaties plāna pārklājuma zonā.
- Plāna derīguma termiņš nav beidzies.
- Ierīce uztver signālu no vismaz viena vietējā tīkla.
- Nav VPN, ugunsmūra vai ierobežojoša profila, kas bloķētu mobilo datu iestatīšanu.
- Daži eSIM rāda aktivizācijas brīdinājumu pirms ierašanās, jo tie nevar reģistrēties, kamēr tālrunis neatrod atbalstītu vietējo tīklu.
- Ja aktivizācija neizdodas pēc visu pārbaudes soļu veikšanas, nosūtiet atbalstam pasūtījuma numuru, ierīces modeli, galamērķi un SIM iestatījumu ekrānuzņēmumu.
- Nav VPN, ugunsmūra vai ierobežojoša profila, kas bloķētu mobilo datu iestatīšanu.
- Ja aktivizācija neizdodas pēc visu pārbaudes soļu veikšanas, nosūtiet atbalstam pasūtījuma numuru, ierīces modeli, galamērķi un SIM iestatījumu ekrānuzņēmumu.