Apa yang perlu dibuat jika eSIM anda tidak diaktifkan
Gunakan senarai semak pengaktifan ini apabila eSIM sudah dipasang tetapi masih tertangguh, sedang diaktifkan, atau terputus sambungan.
Profil eSIM muncul pada telefon anda, tetapi ia tidak diaktifkan atau bersambung ke rangkaian.
Sahkan anda berada di destinasi yang diliputi, aktifkan talian eSIM, hidupkan data perayauan untuk eSIM itu, mulakan semula telefon, dan beri peranti beberapa minit untuk mendaftar pada rangkaian yang disokong.
- Semak sama ada pelan itu hanya bertujuan untuk diaktifkan di negara atau wilayah destinasi.
- Buka tetapan SIM dan sahkan talian eSIM Skyalo telah dihidupkan.
- Tetapkan data mudah alih kepada eSIM Skyalo dan lumpuhkan penukaran data selular jika telefon anda terus kembali ke SIM utama.
- Aktifkan Roaming Data untuk eSIM Skyalo jika pelan menggunakan akses perayauan.
- Anda berada di dalam kawasan liputan pelan.
- Tempoh sah pelan belum tamat.
- Peranti mempunyai isyarat daripada sekurang-kurangnya satu rangkaian tempatan.
- Sesetengah eSIM memaparkan amaran pengaktifan sebelum tiba kerana ia tidak boleh mendaftar sehingga telefon mengesan rangkaian tempatan yang disokong.
- Jika pengaktifan gagal selepas semua semakan, hantarkan kepada sokongan nombor pesanan, model peranti, destinasi, dan tangkapan skrin tetapan SIM.
Penyelesaian langkah demi langkah
5 min baca
- 1
Semak sama ada pelan itu hanya bertujuan untuk diaktifkan di negara atau wilayah destinasi.
- 2
Buka tetapan SIM dan sahkan talian eSIM Skyalo telah dihidupkan.
- 3
Tetapkan data mudah alih kepada eSIM Skyalo dan lumpuhkan penukaran data selular jika telefon anda terus kembali ke SIM utama.
- 4
Aktifkan Roaming Data untuk eSIM Skyalo jika pelan menggunakan akses perayauan.
- 5
Hidupkan Mod Pesawat selama 20 saat, kemudian matikannya dan tunggu pendaftaran rangkaian.
- 6
Mulakan semula telefon jika status masih tersekat lebih daripada beberapa minit.
- 7
Cuba pemilihan rangkaian manual hanya jika pemilihan automatik masih tidak bersambung selepas dimulakan semula.
- Anda berada di dalam kawasan liputan pelan.
- Tempoh sah pelan belum tamat.
- Peranti mempunyai isyarat daripada sekurang-kurangnya satu rangkaian tempatan.
- Tiada VPN, firewall, atau profil terhad yang menghalang persediaan data mudah alih.
- Sesetengah eSIM memaparkan amaran pengaktifan sebelum tiba kerana ia tidak boleh mendaftar sehingga telefon mengesan rangkaian tempatan yang disokong.
- Jika pengaktifan gagal selepas semua semakan, hantarkan kepada sokongan nombor pesanan, model peranti, destinasi, dan tangkapan skrin tetapan SIM.
- Tiada VPN, firewall, atau profil terhad yang menghalang persediaan data mudah alih.
- Jika pengaktifan gagal selepas semua semakan, hantarkan kepada sokongan nombor pesanan, model peranti, destinasi, dan tangkapan skrin tetapan SIM.