Geïnstalleerde eSIM maar geen internet: snelle oplossingen
Los de meest voorkomende oorzaak op van een geïnstalleerde travel eSIM die wel signaal heeft, maar geen mobiele data.
De eSIM is geïnstalleerd en zichtbaar in de telefooninstellingen, maar pagina's laden niet of apps melden dat er geen internetverbinding is.
Kies de eSIM voor mobiele data, schakel dataroaming in voor die eSIM, start de verbinding opnieuw met de vliegtuigstand en controleer de APN als de instructies van het abonnement er een vermelden.
- Open de instellingen voor mobiele data en controleer of de Skyalo eSIM is geselecteerd voor data.
- Schakel Gegevensroaming in voor de Skyalo eSIM. Laat roaming op je primaire SIM uitgeschakeld als je roamingkosten wilt vermijden.
- Zet de vliegtuigmodus 20 seconden aan en schakel hem daarna weer uit.
- Start de telefoon opnieuw op als de eSIM na netwerkregistratie nog steeds geen data heeft.
- Mobiele data is toegewezen aan de eSIM, niet aan de primaire SIM.
- De telefoon bevindt zich op de bestemming die door het abonnement wordt gedekt.
- Data roaming is ingeschakeld voor de eSIM-lijn.
- De belangrijkste instelling is de datalijn. Gesprekken kunnen op je primaire SIM blijven, terwijl data via de eSIM loopt.
- Als kaarten wel laden maar sommige apps niet, test dan zonder VPN of contentfilters voordat je eSIM-instellingen wijzigt.
Stap-voor-stap oplossing
5 min lezen
- 1
Open de instellingen voor mobiele data en controleer of de Skyalo eSIM is geselecteerd voor data.
- 2
Schakel Gegevensroaming in voor de Skyalo eSIM. Laat roaming op je primaire SIM uitgeschakeld als je roamingkosten wilt vermijden.
- 3
Zet de vliegtuigmodus 20 seconden aan en schakel hem daarna weer uit.
- 4
Start de telefoon opnieuw op als de eSIM na netwerkregistratie nog steeds geen data heeft.
- 5
Controleer de APN-instellingen alleen als je Skyalo-instructies een APN-waarde bevatten.
- 6
Schakel VPN- of private DNS-instellingen tijdelijk uit om te testen of die de verbinding blokkeren.
- 7
Als er meerdere lokale netwerken beschikbaar zijn, probeer dan eerst automatische selectie en daarna indien nodig handmatige selectie.
- Mobiele data is toegewezen aan de eSIM, niet aan de primaire SIM.
- De telefoon bevindt zich op de bestemming die door het abonnement wordt gedekt.
- Data roaming is ingeschakeld voor de eSIM-lijn.
- Het abonnement heeft nog datategoed en geldigheid.
- De belangrijkste instelling is de datalijn. Gesprekken kunnen op je primaire SIM blijven, terwijl data via de eSIM loopt.
- Als kaarten wel laden maar sommige apps niet, test dan zonder VPN of contentfilters voordat je eSIM-instellingen wijzigt.
- Het abonnement heeft nog datategoed en geldigheid.
- Als kaarten wel laden maar sommige apps niet, test dan zonder VPN of contentfilters voordat je eSIM-instellingen wijzigt.