Hotspot nefunguje s eSIM
Skontrolujte podporu plánu, nastavenia telefónu a dátovú linku, keď osobný hotspot nezdieľa vaše pripojenie eSIM.
Vaša eSIM má mobilný internet, ale iné zariadenie sa nemôže pripojiť cez Osobný hotspot alebo tethering.
Skontrolujte, či hotspot povoľuje plán aj zariadenie, uistite sa, že mobilné dáta používajú eSIM, reštartujte hotspot a ak to plán vyžaduje, skontrolujte nastavenia APN.
- Overte, či plán Skyalo umožňuje hotspot alebo tethering.
- Pred zapnutím hotspotu sa uistite, že mobilné dáta sú nastavené na Skyalo eSIM.
- Vypnite a znova zapnite Osobný hotspot alebo tethering.
- Reštartujte zariadenie, ktoré zdieľa pripojenie, aj zariadenie, ktoré sa snaží pripojiť.
- Samotný telefón dokáže načítať webové stránky cez eSIM.
- Prijímajúce zariadenie používa správne heslo k hotspotu.
- V pláne ešte zostávajú dáta.
- Hotspot používa rovnaký dátový balík ako telefón, takže aktualizácie na notebooku môžu dáta minúť veľmi rýchlo.
- Pri videohovoroch alebo nahrávaní majte telefón pripojený k nabíjačke, pretože hotspot môže batériu rýchlo vybiť.
Riešenie krok za krokom
4 min čítanie
- 1
Overte, či plán Skyalo umožňuje hotspot alebo tethering.
- 2
Pred zapnutím hotspotu sa uistite, že mobilné dáta sú nastavené na Skyalo eSIM.
- 3
Vypnite a znova zapnite Osobný hotspot alebo tethering.
- 4
Reštartujte zariadenie, ktoré zdieľa pripojenie, aj zariadenie, ktoré sa snaží pripojiť.
- 5
Skontrolujte, či Low Data Mode, úsporný režim batérie alebo profil operátora neobmedzujú hotspot.
- 6
Ak sú uvedené údaje APN, zadajte ich do polí APN pre hotspot alebo mobilné dáta podľa pokynov.
- Samotný telefón dokáže načítať webové stránky cez eSIM.
- Prijímajúce zariadenie používa správne heslo k hotspotu.
- Plánu zostávajú dáta.
- Hotspot nie je blokovaný zásadami zariadenia ani zámkom operátora.
- Hotspot používa rovnaký dátový objem ako telefón, takže aktualizácie na notebooku môžu minúť dáta veľmi rýchlo.
- Pri videohovoroch alebo nahrávaní nechajte telefón pripojený k nabíjačke, pretože hotspot môže batériu rýchlo vybiť.
- Hotspot nie je blokovaný zásadami zariadenia ani uzamknutím operátora.
- Pri videohovoroch alebo nahrávaní majte telefón pripojený k nabíjačke, pretože hotspot môže batériu rýchlo vybiť.