Nainštalovaná eSIM, ale bez internetu: rýchle opravy
Opravte najčastejší dôvod, prečo má nainštalovaná cestovná eSIM signál, ale nie mobilné dáta.
eSIM je nainštalovaná a viditeľná v nastaveniach telefónu, ale stránky sa nenačítajú alebo aplikácie hlásia, že nie je pripojenie na internet.
Vyberte eSIM pre mobilné dáta, zapnite na nej dátový roaming, obnovte pripojenie pomocou režimu Lietadlo a skontrolujte APN, ak je uvedené v pokynoch k plánu.
- Otvorte nastavenia mobilných dát a potvrďte, že pre dáta je vybraná eSIM Skyalo.
- Povoľte dátový roaming pre Skyalo eSIM. Roaming na svojej primárnej SIM nechajte vypnutý, ak sa chcete vyhnúť poplatkom za roaming.
- Zapnite režim Lietadlo na 20 sekúnd a potom ho vypnite.
- Ak eSIM po registrácii v sieti stále nemá dáta, reštartujte telefón.
- Mobilné dáta sú priradené k eSIM, nie k primárnej SIM.
- Telefón sa nachádza v destinácii, na ktorú sa plán vzťahuje.
- Dátový roaming je pre linku eSIM zapnutý.
- Najdôležitejšie je nastavenie dátovej linky. Hovory môžu zostať na vašej primárnej SIM, zatiaľ čo dáta používajú eSIM.
- Ak sa načítajú mapy, ale niektoré aplikácie nie, pred zmenou nastavení eSIM skúste test bez VPN alebo filtrov obsahu.
Riešenie krok za krokom
5 min čítanie
- 1
Otvorte nastavenia mobilných dát a potvrďte, že pre dáta je vybraná eSIM Skyalo.
- 2
Povoľte dátový roaming pre Skyalo eSIM. Roaming na svojej primárnej SIM nechajte vypnutý, ak sa chcete vyhnúť poplatkom za roaming.
- 3
Zapnite režim Lietadlo na 20 sekúnd a potom ho vypnite.
- 4
Ak eSIM po registrácii v sieti stále nemá dáta, reštartujte telefón.
- 5
Nastavenia APN skontrolujte iba vtedy, ak vaše pokyny od Skyalo obsahujú hodnotu APN.
- 6
Dočasne vypnite VPN alebo nastavenia súkromného DNS a otestujte, či neblokujú pripojenie.
- 7
Ak je k dispozícii viacero lokálnych sietí, najprv skúste automatický výber a podľa potreby potom manuálny výber.
- Mobilné dáta sú priradené k eSIM, nie k primárnej SIM.
- Telefón sa nachádza v destinácii, na ktorú sa plán vzťahuje.
- Dátový roaming je pre linku eSIM zapnutý.
- Plánu ešte zostáva dátový objem a platnosť.
- Najdôležitejšie je nastavenie dátovej linky. Hovory môžu zostať na vašej primárnej SIM, zatiaľ čo dáta používajú eSIM.
- Ak sa načítajú mapy, ale niektoré aplikácie nie, pred zmenou nastavení eSIM skúste test bez VPN alebo filtrov obsahu.
- Plánu ešte zostáva dátový objem a platnosť.
- Ak sa načítajú mapy, ale niektoré aplikácie nie, pred zmenou nastavení eSIM skúste test bez VPN alebo filtrov obsahu.