Не працює хот-спот із eSIM
Перевірте підтримку тарифу, налаштування телефону та лінію для даних, якщо персональна точка доступу не ділиться вашим з’єднанням eSIM.
У вашій eSIM є мобільний інтернет, але інший пристрій не може підключитися через Personal Hotspot або tethering.
Переконайтеся, що хот-спот дозволено тарифом і пристроєм, що мобільні дані використовують eSIM, перезапустіть хот-спот і перевірте налаштування APN, якщо тариф цього вимагає.
- Переконайтеся, що тариф Skyalo дозволяє використання хот-спота або tethering.
- Перед увімкненням хот-спота переконайтеся, що мобільні дані встановлено на Skyalo eSIM.
- Вимкніть і знову увімкніть Personal Hotspot або tethering.
- Перезапустіть і телефон, який роздає з’єднання, і пристрій, що намагається підключитися.
- Сам телефон може відкривати вебсайти через eSIM.
- Пристрій, що підключається, використовує правильний пароль хот-спота.
- Тарифний план має ще доступний інтернет.
- Hotspot використовує той самий обсяг даних, що й телефон, тому оновлення на ноутбуці можуть швидко витрачати трафік.
- Для відеодзвінків або завантаження тримайте телефон підключеним до зарядки, бо hotspot може швидко розряджати батарею.
Покрокове рішення
4 хв читання
- 1
Переконайтеся, що тариф Skyalo дозволяє використання хот-спота або tethering.
- 2
Перед увімкненням хот-спота переконайтеся, що мобільні дані встановлено на Skyalo eSIM.
- 3
Вимкніть і знову увімкніть Personal Hotspot або tethering.
- 4
Перезапустіть і телефон, який роздає з’єднання, і пристрій, що намагається підключитися.
- 5
Перевірте, чи не обмежує хот-спот режим Low Data Mode, режим енергозбереження або профіль оператора.
- 6
Якщо надано дані APN, введіть їх у поля APN для хот-спота або мобільних даних згідно з інструкцією.
- Сам телефон може відкривати вебсайти через eSIM.
- Пристрій, що підключається, використовує правильний пароль хот-спота.
- У тарифі ще залишилися дані.
- Хот-спот не заблоковано політикою пристрою або блокуванням оператора.
- Хот-спот використовує той самий пакет даних, що й телефон, тому оновлення на ноутбуці можуть швидко витрачати трафік.
- Для відеодзвінків або завантаження файлів тримайте телефон під’єднаним до зарядки, оскільки хот-спот може швидко розряджати батарею.
- Hotspot не заблокований політикою пристрою або прив’язкою до оператора.
- Для відеодзвінків або завантаження тримайте телефон підключеним до зарядки, бо hotspot може швидко розряджати батарею.