eSIM встановлено, але немає інтернету: швидкі рішення
Виправте найпоширенішу причину, через яку встановлена travel eSIM має сигнал, але не має мобільних даних.
eSIM встановлено й видно в налаштуваннях телефону, але сторінки не завантажуються або додатки повідомляють, що немає підключення до інтернету.
Виберіть eSIM для мобільних даних, увімкніть роумінг даних на цій eSIM, перезапустіть з’єднання через Режим польоту та перевірте APN, якщо інструкції до тарифу містять його.
- Відкрийте налаштування мобільних даних і переконайтеся, що для даних вибрано Skyalo eSIM.
- Увімкніть роумінг даних для Skyalo eSIM. Залиште роумінг вимкненим на вашій основній SIM, якщо хочете уникнути плати за роумінг.
- Увімкніть режим польоту на 20 секунд, а потім вимкніть його.
- Перезавантажте телефон, якщо після реєстрації в мережі eSIM усе ще не має даних.
- Мобільні дані призначені для eSIM, а не для основної SIM.
- Телефон перебуває в країні призначення, яку покриває тариф.
- Для лінії eSIM увімкнено роумінг даних.
- Найважливіше налаштування — це лінія для даних. Дзвінки можуть залишатися на вашій основній SIM, а дані використовуватимуть eSIM.
- Якщо карти завантажуються, але деякі застосунки — ні, перевірте роботу без VPN або фільтрів контенту, перш ніж змінювати налаштування eSIM.
Покрокове рішення
5 хв читання
- 1
Відкрийте налаштування мобільних даних і переконайтеся, що для даних вибрано Skyalo eSIM.
- 2
Увімкніть роумінг даних для Skyalo eSIM. Залиште роумінг вимкненим на вашій основній SIM, якщо хочете уникнути плати за роумінг.
- 3
Увімкніть режим польоту на 20 секунд, а потім вимкніть його.
- 4
Перезавантажте телефон, якщо після реєстрації в мережі eSIM усе ще не має даних.
- 5
Перевіряйте налаштування APN лише якщо у ваших інструкціях Skyalo вказано значення APN.
- 6
Тимчасово вимкніть VPN або налаштування приватного DNS, щоб перевірити, чи не вони блокують з’єднання.
- 7
Якщо доступно кілька місцевих мереж, спершу спробуйте автоматичний вибір, а за потреби — ручний.
- Мобільні дані призначені для eSIM, а не для основної SIM.
- Телефон перебуває в країні призначення, яку покриває тариф.
- Для лінії eSIM увімкнено роумінг даних.
- У тарифі ще залишилися доступні дані та строк дії.
- Найважливіше налаштування — це лінія для даних. Дзвінки можуть залишатися на вашій основній SIM, а дані використовуватимуть eSIM.
- Якщо карти завантажуються, але деякі застосунки — ні, перевірте роботу без VPN або фільтрів контенту, перш ніж змінювати налаштування eSIM.
- У тарифі ще залишилися доступні дані та строк дії.
- Якщо карти завантажуються, але деякі застосунки — ні, перевірте роботу без VPN або фільтрів контенту, перш ніж змінювати налаштування eSIM.