Hotspot không hoạt động với eSIM
Kiểm tra hỗ trợ của gói cước, cài đặt điện thoại và đường dây dữ liệu khi Personal Hotspot không chia sẻ được kết nối eSIM.
eSIM của bạn có internet di động, nhưng thiết bị khác không thể kết nối qua Personal Hotspot hoặc tethering.
Xác nhận hotspot được gói cước và thiết bị cho phép, đảm bảo dữ liệu di động dùng eSIM, khởi động lại hotspot, và kiểm tra cài đặt APN nếu gói cước yêu cầu.
- Xác nhận gói Skyalo cho phép hotspot hoặc tethering.
- Đảm bảo dữ liệu di động được đặt cho Skyalo eSIM trước khi bật hotspot.
- Tắt rồi bật lại Personal Hotspot hoặc tethering.
- Khởi động lại cả điện thoại đang chia sẻ kết nối và thiết bị đang cố kết nối.
- Bản thân điện thoại có thể tải website qua eSIM.
- Thiết bị nhận đang dùng đúng mật khẩu hotspot.
- Gói vẫn còn dung lượng data.
- Hotspot dùng chung dung lượng data với điện thoại, nên các bản cập nhật trên laptop có thể tiêu tốn data rất nhanh.
- Khi gọi video hoặc tải tệp lên, hãy cắm sạc cho điện thoại vì hotspot có thể làm pin hao rất nhanh.
Cách khắc phục từng bước
4 phút đọc
- 1
Xác nhận gói Skyalo cho phép hotspot hoặc tethering.
- 2
Đảm bảo dữ liệu di động được đặt cho Skyalo eSIM trước khi bật hotspot.
- 3
Tắt rồi bật lại Personal Hotspot hoặc tethering.
- 4
Khởi động lại cả điện thoại đang chia sẻ kết nối và thiết bị đang cố kết nối.
- 5
Kiểm tra xem Chế độ dữ liệu thấp, chế độ tiết kiệm pin hoặc hồ sơ nhà mạng có đang giới hạn hotspot hay không.
- 6
Nếu có thông tin APN, hãy nhập vào các trường APN của hotspot hoặc dữ liệu di động theo hướng dẫn.
- Bản thân điện thoại có thể tải website qua eSIM.
- Thiết bị nhận đang dùng đúng mật khẩu hotspot.
- Gói cước vẫn còn dữ liệu.
- Hotspot không bị chặn bởi chính sách thiết bị hoặc khóa mạng.
- Hotspot dùng chung dung lượng dữ liệu với điện thoại, nên cập nhật trên laptop có thể tiêu tốn dữ liệu rất nhanh.
- Với cuộc gọi video hoặc tải lên, hãy cắm sạc điện thoại vì hotspot có thể làm pin hao rất nhanh.
- Hotspot không bị chặn bởi chính sách thiết bị hoặc khóa nhà mạng.
- Khi gọi video hoặc tải tệp lên, hãy cắm sạc cho điện thoại vì hotspot có thể làm pin hao rất nhanh.