裝置與 SIM 設定5 分鐘 閱讀簡單
如何檢查手機是否支援 eSIM
在購買旅遊 eSIM 之前，先確認 eSIM 支援、電信商鎖定狀態，以及裝置/地區限制。
問題
問題
不是每一款手機或每個地區版本都支援 eSIM，而電信商鎖定的裝置也可能無法安裝。
快速解答
快速解答
到手機設定中查看是否有「加入 eSIM」或 EID，確認裝置已解除鎖定；如果是透過電信商購買，或所在地區對 eSIM 有限制，也請檢查實際型號。
本指南涵蓋
本指南涵蓋
- 打開手機設定，搜尋 EID、eSIM、「加入 eSIM」或 SIM 管理員。
- 查看裝置是否有 EID 號碼。這是支援 eSIM 的強烈 संकेत。
- 出國前先確認手機已解除電信商鎖定。
- 請查看確切型號，而不只是行銷名稱。
這篇指南適用於
這篇指南適用於
- 你正在為較舊的手機購買旅遊 eSIM。
- 設定中沒有「加入 eSIM」按鈕。
- 這支手機是透過電信商或分期方案購買的。
避免的錯誤
避免的錯誤
- 以為每一支現代手機都支援 eSIM。
- 只看型號系列，而不是確切型號。
- 在確認手機可以新增行動方案之前就先購買方案。
逐步修正
5 分鐘 閱讀
- 1
打開手機設定，搜尋 EID、eSIM、「加入 eSIM」或 SIM 管理員。
- 2
查看裝置是否有 EID 號碼。這是支援 eSIM 的強烈 संकेत。
- 3
出國前先確認手機已解除電信商鎖定。
- 4
請查看確切型號，而不只是行銷名稱。
- 5
如果相容裝置上沒有 eSIM 設定，請更新作業系統。
- 6
如果仍然沒有「加入 eSIM」，請向裝置賣家或電信商確認是否已封鎖 eSIM。
聯絡支援前先檢查
聯絡支援前先檢查
- 裝置有 EID 或「加入 eSIM」設定。
- 裝置未鎖定於特定電信商。
- 你的地區對應的型號版本支援 eSIM。
- 作業系統版本足以進行 eSIM 設定。
實用小提示
實用小提示
- 兩支公開名稱相同的手機，依地區不同，eSIM 支援情況也可能不同。
- 電信商鎖定與 eSIM 相容性是兩項不同的檢查。兩者都需要確認無誤。
何時聯絡支援
何時聯絡支援
聯絡支援前先檢查
- 你的手機有 EID 和「加入 eSIM」，但卻拒絕有效的啟用設定檔。
- 你已確認相容性，但在 Wi-Fi 下安裝流程仍然失敗。