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如何手動安裝 eSIM
當 QR code 無法掃描,或你身邊只有一台裝置時,請使用手動 eSIM 啟用資訊。
問題
問題
你需要加入 eSIM,但掃描 QR code 很不方便、無法進行,或一直失敗。
快速解答
快速解答
開啟相同的「新增 eSIM」流程,選擇手動輸入,然後依照 Skyalo 訂單中顯示的內容,完整複製啟用地址和代碼。
本指南涵蓋
本指南涵蓋
- 在開啟 eSIM 設定流程之前,請先連上 Wi-Fi。
- 開啟「設定」,然後選擇「新增 eSIM」、「新增行動方案」或「下載 SIM」。
- 請選擇手動輸入,而不是掃描 QR code。
- 請完整複製 SM-DP+ 位址,不要多空格或漏字元。
這篇指南適用於
這篇指南適用於
- 你只有一支手機,無法在另一個螢幕上顯示 QR code。
- 相機無法對焦 QR code,或一直出現掃描錯誤。
- 你收到的是文字形式的啟用資訊,想完全避免掃描 QR code。
避免的錯誤
避免的錯誤
- 憑記憶輸入啟用資訊,而不是仔細複製。
- 在同一張 eSIM 已經安裝到其他裝置後,才輸入手動資訊。
- 在設定檔完成下載前關閉 Wi-Fi。
逐步修正
5 分鐘 閱讀
- 1
在開啟 eSIM 設定流程之前,請先連上 Wi-Fi。
- 2
開啟「設定」,然後選擇「新增 eSIM」、「新增行動方案」或「下載 SIM」。
- 3
請選擇手動輸入,而不是掃描 QR code。
- 4
請完整複製 SM-DP+ 位址,不要多空格或漏字元。
- 5
如果裝置要求,請複製啟用代碼。
- 6
將方案命名為 Skyalo 或目的地名稱,並先保持停用,直到你準備好使用旅遊數據為止。
聯絡支援前先檢查
聯絡支援前先檢查
- 你的裝置支援手動啟用 eSIM。
- 啟用資訊是從原始訂單頁面或電子郵件中複製而來。
- 在設定檔完成下載前,Wi-Fi 會保持連線。
- 該代碼尚未安裝到其他手機上。
實用小提示
實用小提示
- 手動輸入不是備用代碼。它使用與 QR code 相同的一次性 eSIM 設定檔。
- 如果手機拒絕該位址,請檢查值前後是否有複製到看不見的空格。
何時聯絡支援
何時聯絡支援
聯絡支援前先檢查
- 手動資訊已正確複製,但手機顯示無法加入設定檔。
- 設定流程顯示 eSIM 已經使用過,但在設定中看不到。