疑難排解4 分鐘 閱讀中等
eSIM 無法分享熱點
當個人熱點無法分享你的 eSIM 連線時，請檢查方案支援、手機設定與數據線路。
問題
問題
你的 eSIM 有行動網路，但其他裝置無法透過個人熱點或網路共享連線。
快速解答
快速解答
確認方案與裝置都允許熱點，確保行動數據使用 eSIM，重新啟動熱點，若方案有要求，請檢查 APN 設定。
本指南涵蓋
本指南涵蓋
- 確認 Skyalo 方案允許熱點或網路共享。
- 在啟用熱點之前，請確保行動數據已設定為 Skyalo eSIM。
- 將個人熱點或網路共享關閉後再重新開啟。
- 重新啟動分享連線的手機，以及嘗試連線的裝置。
這篇指南適用於
這篇指南適用於
- 手機本身可以透過 eSIM 開啟網站。
- 接收裝置正在使用正確的熱點密碼。
- 方案仍有剩餘流量。
避免的錯誤
避免的錯誤
- Hotspot 使用與手機相同的流量額度，因此筆電更新很快就會消耗流量。
- 進行視訊通話或上傳時，請讓手機保持接上電源，因為 Hotspot 會快速耗電。
逐步修正
4 分鐘 閱讀
- 1
確認 Skyalo 方案允許熱點或網路共享。
- 2
在啟用熱點之前，請確保行動數據已設定為 Skyalo eSIM。
- 3
將個人熱點或網路共享關閉後再重新開啟。
- 4
重新啟動分享連線的手機，以及嘗試連線的裝置。
- 5
檢查低數據模式、省電模式或電信業者設定檔是否限制了熱點功能。
- 6
如果有提供 APN 詳細資訊，請依照指示輸入到熱點或行動數據的 APN 欄位。
聯絡支援前先檢查
聯絡支援前先檢查
- 手機本身可以透過 eSIM 開啟網站。
- 接收裝置正在使用正確的熱點密碼。
- 方案仍有剩餘數據。
- 熱點未被裝置政策或電信業者鎖定阻擋。
實用小提示
實用小提示
- 熱點會使用與手機相同的數據量，所以筆電更新可能會很快消耗流量。
- 若要進行視訊通話或上傳，請讓手機保持插電，因為熱點會快速耗電。
何時聯絡支援
何時聯絡支援
聯絡支援前先檢查
- Hotspot 未被裝置政策或電信商鎖定所封鎖。
- 進行視訊通話或上傳時，請讓手機保持接上電源，因為 Hotspot 會快速耗電。