الأجهزة وإعدادات SIM5 دقائق قراءةسهل
كيفية التبديل بين eSIMs وخطوط SIM
حافظ على تنظيم عدة eSIMs واختر الخط المناسب للبيانات والمكالمات وSMS والسفر.
المشكلة
المشكلة
لديك أكثر من SIM أو eSIM على الهاتف، ولست متأكدًا أي خط يستخدم بيانات الجوال حاليًا.
إجابة سريعة
إجابة سريعة
أضف اسمًا واضحًا لكل خط، واختر خط البيانات النشط قبل كل جزء من الرحلة، وأبقِ المكالمات أو SMS على الرقم الذي يجب أن يستقبل الرسائل.
الموضوعات المشمولة في هذا الدليل
الموضوعات المشمولة في هذا الدليل
- امنح كل خط SIM تسمية واضحة مثل Home أو Skyalo Europe أو Work.
- افتح إعدادات بيانات الجوال واختر الخط الذي يجب أن يوفر الإنترنت.
- افتح إعدادات الصوت وSMS الافتراضية واختر الخط للمكالمات والرسائل.
- أوقف الخطوط التي لا تحتاجها إذا أصبحت القائمة مربكة.
متى يفيدك هذا الدليل
متى يفيدك هذا الدليل
- أنت تسافر عبر عدة دول ولديك أكثر من eSIM مثبت.
- تحتفظ بـ SIM منزلي لـ SMS وeSIM للسفر للبيانات.
- هاتفك يستمر في سؤالك أي خط يجب استخدامه للبيانات أو المكالمات.
أخطاء يجب تجنبها
أخطاء يجب تجنبها
- ترك eSIM منتهي الصلاحية محددًا للبيانات.
- حذف شرائح eSIM القديمة قبل التأكد مما إذا كانت لا تزال مطلوبة.
- ترك الهاتف يبدّل تلقائيًا إلى شريحة SIM المنزلية لاستخدام البيانات.
الحل خطوة بخطوة
5 دقائق قراءة
- 1
امنح كل خط SIM تسمية واضحة مثل Home أو Skyalo Europe أو Work.
- 2
افتح إعدادات بيانات الجوال واختر الخط الذي يجب أن يوفر الإنترنت.
- 3
افتح إعدادات الصوت وSMS الافتراضية واختر الخط للمكالمات والرسائل.
- 4
أوقف الخطوط التي لا تحتاجها إذا أصبحت القائمة مربكة.
- 5
عطّل التبديل التلقائي للبيانات عند تشخيص مشاكل الاتصال.
- 6
قبل عبور الحدود، تأكد مما إذا كان eSIM الحالي يغطي البلد التالي.
تحقق قبل التواصل مع الدعم
تحقق قبل التواصل مع الدعم
- خط البيانات النشط يطابق الباقة التي تنوي استخدامها.
- تظل المكالمات وSMS على الخط الذي يجب أن يستقبل رموز التحقق.
- eSIMs القديمة أو منتهية الصلاحية ليست محددة للبيانات.
- eSIM الحالي يغطي البلد الذي أنت فيه.
نصائح عملية
نصائح عملية
- التسميات الواضحة هي أسهل طريقة لتجنب التجوال بالخطأ أو اختيار باقة منتهية الصلاحية.
- يمكنك تخزين عدة ملفات eSIM، لكن العديد من الهواتف لا تستخدم سوى خط أو خطين نشطين في وقت واحد.
متى تتواصل مع الدعم
متى تتواصل مع الدعم
تحقق قبل التواصل مع الدعم
- تم اختيار شريحة eSIM الصحيحة، لكن الهاتف ما زال يتصل عبر خط آخر.
- لا تظهر الخطة التي تم تثبيتها حديثًا في قائمة SIM بعد الإعداد.