Защо eSIM показва, че кодът вече е използван
Разберете съобщението за вече използван eSIM и какво да направите, преди да изтриете каквото и да било.
Телефонът ви показва, че кодът за активация вече е използван, или eSIM не може да бъде инсталиран отново след изтриване.
Повечето eSIM QR кодове са за еднократна употреба. Ако профилът вече е инсталиран, оставете го на това устройство и се свържете с поддръжката, преди да го изтривате или премествате.
- Проверете дали профилът на eSIM вече е инсталиран в настройките за SIM.
- Ако е инсталиран, включете линията и завършете проверките за активация, вместо да сканирате QR кода отново.
- Ако сте изтрили eSIM, не предполагайте, че същият QR код може да го инсталира отново.
- Не опитвайте кода на няколко телефона, освен ако планът изрично не поддържа прехвърляне.
- QR кодът не е сканиран по-рано на друго устройство.
- Профилът на eSIM не е скрит под персонализиран етикет в настройките за SIM.
- Планът не е изтекъл.
- Третирайте eSIM QR кода като ключ за еднократна активация.
- Ако трябва да смените устройство, попитайте поддръжката, преди да премахнете профила от оригиналния телефон.
Решение стъпка по стъпка
4 мин прочетени
- 1
Проверете дали профилът на eSIM вече е инсталиран в настройките за SIM.
- 2
Ако е инсталиран, включете линията и завършете проверките за активация, вместо да сканирате QR кода отново.
- 3
Ако сте изтрили eSIM, не предполагайте, че същият QR код може да го инсталира отново.
- 4
Не опитвайте кода на няколко телефона, освен ако планът изрично не поддържа прехвърляне.
- 5
Свържете се с поддръжката с номера на поръчката, модела на устройството и точния текст на съобщението на екрана.
- QR кодът не е сканиран по-рано на друго устройство.
- Профилът на eSIM не е скрит под персонализиран етикет в настройките за SIM.
- Планът не е изтекъл.
- Не сте възстановявали фабричните настройки на телефона след инсталиране на eSIM.
- Третирайте eSIM QR кода като ключ за еднократна активация.
- Ако трябва да смените устройство, попитайте поддръжката, преди да премахнете профила от оригиналния телефон.
- Не сте възстановявали фабричните настройки на телефона след инсталиране на eSIM.
- Ако трябва да смените устройство, попитайте поддръжката, преди да премахнете профила от оригиналния телефон.