Warum bei einer eSIM der Code bereits verwendet wurde
Verstehe die Meldung „bereits verwendet“ und was du tun solltest, bevor du etwas löschst.
Dein Telefon meldet, dass der Aktivierungscode bereits verwendet wurde, oder die eSIM kann nach dem Löschen nicht erneut installiert werden.
Die meisten eSIM-QR-Codes sind nur einmal verwendbar. Wenn das Profil bereits installiert wurde, lasse es auf diesem Gerät und kontaktiere den Support, bevor du es löschst oder versuchst, es zu übertragen.
- Prüfe in den SIM-Einstellungen, ob das eSIM-Profil bereits installiert ist.
- Wenn es installiert ist, schalte die Leitung ein und führe die Aktivierungsprüfungen durch, statt den QR-Code erneut zu scannen.
- Wenn du die eSIM gelöscht hast, gehe nicht davon aus, dass derselbe QR-Code sie erneut installieren kann.
- Versuche den Code nicht auf mehreren Telefonen, es sei denn, der Tarif unterstützt ausdrücklich eine Übertragung.
- Der QR-Code wurde nicht zuvor auf einem anderen Gerät gescannt.
- Das eSIM-Profil ist in den SIM-Einstellungen nicht unter einem benutzerdefinierten Namen versteckt.
- Der Tarif ist nicht abgelaufen.
- Behandle einen eSIM-QR-Code wie einen einmaligen Aktivierungsschlüssel.
- Wenn du das Gerät wechseln musst, frage den Support, bevor du das Profil vom ursprünglichen Telefon entfernst.
Schritt-für-Schritt-Lösung
4 Min. Min. Lesezeit
- 1
Prüfe in den SIM-Einstellungen, ob das eSIM-Profil bereits installiert ist.
- 2
Wenn es installiert ist, schalte die Leitung ein und führe die Aktivierungsprüfungen durch, statt den QR-Code erneut zu scannen.
- 3
Wenn du die eSIM gelöscht hast, gehe nicht davon aus, dass derselbe QR-Code sie erneut installieren kann.
- 4
Versuche den Code nicht auf mehreren Telefonen, es sei denn, der Tarif unterstützt ausdrücklich eine Übertragung.
- 5
Kontaktiere den Support mit der Bestellnummer, dem Gerätemodell und der genauen Meldung auf dem Bildschirm.
- Der QR-Code wurde nicht zuvor auf einem anderen Gerät gescannt.
- Das eSIM-Profil ist in den SIM-Einstellungen nicht unter einem benutzerdefinierten Namen versteckt.
- Der Tarif ist nicht abgelaufen.
- Du hast das Telefon nach der Installation der eSIM nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Behandle einen eSIM-QR-Code wie einen einmaligen Aktivierungsschlüssel.
- Wenn du das Gerät wechseln musst, frage den Support, bevor du das Profil vom ursprünglichen Telefon entfernst.
- Du hast das Telefon nach der Installation der eSIM nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Wenn du das Gerät wechseln musst, frage den Support, bevor du das Profil vom ursprünglichen Telefon entfernst.