نحوه نصب دستی eSIM
وقتی کد QR اسکن نمیشود یا فقط یک دستگاه همراه شماست، از اطلاعات فعالسازی دستی eSIM استفاده کنید.
باید یک eSIM اضافه کنید، اما اسکن کد QR دشوار، غیرممکن یا مدام ناموفق است.
همان مسیر افزودن eSIM را باز کنید، ورود دستی را انتخاب کنید، سپس آدرس فعالسازی و کد را دقیقاً همانطور که در سفارش Skyalo شما آمده کپی کنید.
- پیش از باز کردن فرایند راهاندازی eSIM به Wi‑Fi وصل شوید.
- Settings را باز کنید و Add eSIM، Add mobile plan یا Download a SIM را انتخاب کنید.
- بهجای اسکن کد QR، گزینه ورود دستی را انتخاب کنید.
- آدرس SM-DP+ را دقیقاً و بدون فاصله اضافی یا حذف کاراکترها کپی کنید.
- فقط یک گوشی دارید و نمیتوانید کد QR را روی صفحه دیگری نمایش دهید.
- دوربین نمیتواند روی کد QR فوکوس کند یا مدام خطای اسکن نشان میدهد.
- اطلاعات فعالسازی را بهصورت متنی دریافت کردهاید و میخواهید کلاً از اسکن QR صرفنظر کنید.
- نوشتن اطلاعات فعالسازی از روی حافظه، بهجای کپی دقیق آنها.
- وارد کردن اطلاعات دستی بعد از اینکه همان eSIM قبلاً روی دستگاه دیگری نصب شده است.
- خاموش کردن Wi‑Fi قبل از اینکه دانلود پروفایل کامل شود.
رفع مشکل مرحلهبهمرحله
۵ دقیقه مطالعه
- 1
پیش از باز کردن فرایند راهاندازی eSIM به Wi‑Fi وصل شوید.
- 2
Settings را باز کنید و Add eSIM، Add mobile plan یا Download a SIM را انتخاب کنید.
- 3
بهجای اسکن کد QR، گزینه ورود دستی را انتخاب کنید.
- 4
آدرس SM-DP+ را دقیقاً و بدون فاصله اضافی یا حذف کاراکترها کپی کنید.
- 5
اگر دستگاه از شما کد فعالسازی خواست، آن را هم کپی کنید.
- 6
نام بسته را Skyalo یا نام مقصد بگذارید، سپس تا وقتی آماده استفاده از اینترنت سفر نیستید، آن را غیرفعال نگه دارید.
- دستگاه شما از فعالسازی دستی eSIM پشتیبانی میکند.
- اطلاعات فعالسازی از صفحه سفارش اصلی یا ایمیل کپی شدهاند.
- Wi‑Fi تا زمانی که پروفایل دانلود کامل شود، متصل میماند.
- کد از قبل روی گوشی دیگری نصب نشده است.
- ورود دستی، کد پشتیبان نیست. این روش از همان پروفایل یکبارمصرف eSIM مانند کد QR استفاده میکند.
- اگر گوشی آدرس را رد کرد، وجود فاصلههای نامرئیِ قبل یا بعد از مقدار را بررسی کنید.
- اطلاعات دستی دقیقاً کپی شدهاند، اما گوشی میگوید پروفایل قابل اضافه شدن نیست.
- فرایند راهاندازی میگوید eSIM قبلاً استفاده شده است، در حالی که در تنظیمات دیده نمیشود.