Miksi eSIMissä lukee, että koodi on jo käytetty
Ymmärrä jo käytetty eSIM -viesti ja mitä tehdä ennen kuin poistat mitään.
Puhelimesi ilmoittaa, että aktivointikoodi on jo käytetty, tai eSIMiä ei voi asentaa uudelleen poistamisen jälkeen.
Useimmat eSIMin QR-koodit ovat kertakäyttöisiä. Jos profiili on jo asennettu, pidä se sillä laitteella ja ota yhteyttä tukeen ennen kuin poistat sen tai yrität siirtää sitä.
- Tarkista, onko eSIM-profiili jo asennettu SIM-asetuksissa.
- Jos se on asennettu, kytke liittymä päälle ja suorita aktivoinnin tarkistukset sen sijaan, että skannaisit QR-koodin uudelleen.
- Jos poistit eSIMin, älä oleta, että sama QR-koodi asentaa sen uudelleen.
- Älä yritä käyttää koodia useissa puhelimissa, ellei liittymä tue siirtoa erikseen.
- QR-koodia ei ole skannattu aiemmin toisella laitteella.
- eSIM-profiili ei ole piilotettuna mukautetun nimen alle SIM-asetuksissa.
- Liittymä ei ole vanhentunut.
- Käsittele eSIMin QR-koodia kertakäyttöisenä aktivointiavaimena.
- Jos sinun täytyy vaihtaa laitetta, kysy tukea ennen kuin poistat profiilin alkuperäisestä puhelimesta.
Vaiheittainen korjaus
4 min lukua
- 1
Tarkista, onko eSIM-profiili jo asennettu SIM-asetuksissa.
- 2
Jos se on asennettu, kytke liittymä päälle ja suorita aktivoinnin tarkistukset sen sijaan, että skannaisit QR-koodin uudelleen.
- 3
Jos poistit eSIMin, älä oleta, että sama QR-koodi asentaa sen uudelleen.
- 4
Älä yritä käyttää koodia useissa puhelimissa, ellei liittymä tue siirtoa erikseen.
- 5
Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita tilausnumero, laitteen malli sekä tarkka näytöllä näkyvä viesti.
- QR-koodia ei ole skannattu aiemmin toisella laitteella.
- eSIM-profiili ei ole piilotettuna mukautetun nimen alle SIM-asetuksissa.
- Liittymä ei ole vanhentunut.
- Et ole palauttanut puhelinta tehdasasetuksiin eSIMin asentamisen jälkeen.
- Käsittele eSIMin QR-koodia kertakäyttöisenä aktivointiavaimena.
- Jos sinun täytyy vaihtaa laitetta, kysy tukea ennen kuin poistat profiilin alkuperäisestä puhelimesta.
- Et ole palauttanut puhelinta tehdasasetuksiin eSIMin asentamisen jälkeen.
- Jos sinun täytyy vaihtaa laitetta, kysy tukea ennen kuin poistat profiilin alkuperäisestä puhelimesta.