Partage de connexion ne fonctionne pas avec une eSIM
Vérifiez la prise en charge du forfait, les réglages du téléphone et la ligne de données lorsque le partage de connexion personnel ne transmet pas votre connexion eSIM.
Votre eSIM a Internet mobile, mais un autre appareil ne parvient pas à se connecter via le Partage de connexion personnel ou le partage de connexion.
Vérifiez que le partage de connexion est autorisé par le forfait et l’appareil, assurez-vous que les données mobiles utilisent l’eSIM, redémarrez le partage de connexion et vérifiez les paramètres APN si le forfait l’exige.
- Vérifiez que le forfait Skyalo autorise le partage de connexion ou le tethering.
- Assurez-vous que les données mobiles sont réglées sur l’eSIM Skyalo avant d’activer le partage de connexion.
- Désactivez puis réactivez le Partage de connexion personnel ou le tethering.
- Redémarrez à la fois le téléphone qui partage la connexion et l’appareil qui essaie de se connecter.
- Le téléphone lui-même peut charger des sites web via l’eSIM.
- L’appareil qui se connecte utilise le bon mot de passe du partage de connexion.
- Le forfait a encore des données restantes.
- Le hotspot utilise le même quota de données que le téléphone, donc les mises à jour d’un ordinateur portable peuvent consommer les données très rapidement.
- Pour les appels vidéo ou les envois de fichiers, gardez le téléphone branché, car le hotspot peut vider la batterie rapidement.
Solution étape par étape
4 min lecture
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Vérifiez que le forfait Skyalo autorise le partage de connexion ou le tethering.
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Assurez-vous que les données mobiles sont réglées sur l’eSIM Skyalo avant d’activer le partage de connexion.
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Désactivez puis réactivez le Partage de connexion personnel ou le tethering.
- 4
Redémarrez à la fois le téléphone qui partage la connexion et l’appareil qui essaie de se connecter.
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Vérifiez si le mode Faible consommation de données, le mode économie de batterie ou un profil opérateur limite le partage de connexion.
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Si des paramètres APN sont fournis, saisissez-les dans les champs APN du partage de connexion ou des données mobiles comme indiqué.
- Le téléphone lui-même peut charger des sites web via l’eSIM.
- L’appareil qui se connecte utilise le bon mot de passe du partage de connexion.
- Le forfait a encore des données disponibles.
- Le partage de connexion n’est pas bloqué par une politique de l’appareil ou un verrouillage opérateur.
- Le partage de connexion utilise la même enveloppe de données que le téléphone, donc les mises à jour d’un ordinateur portable peuvent consommer les données rapidement.
- Pour les appels vidéo ou les envois de fichiers, laissez le téléphone branché, car le partage de connexion peut vider la batterie rapidement.
- Le hotspot n’est pas bloqué par une politique de l’appareil ni par un verrouillage opérateur.
- Pour les appels vidéo ou les envois de fichiers, gardez le téléphone branché, car le hotspot peut vider la batterie rapidement.