התקנה5 דק' קריאהבינוני
איך להתקין eSIM באופן ידני
השתמשו בפרטי הפעלה ידנית של eSIM כאשר קוד ה-QR לא נסרק או כשיש אתכם רק מכשיר אחד.
בעיה
בעיה
אתם צריכים להוסיף eSIM, אבל סריקת קוד ה-QR אינה נוחה, בלתי אפשרית, או נכשלת שוב ושוב.
תשובה קצרה
תשובה קצרה
פתחו את אותו תהליך Add eSIM, בחרו הזנה ידנית, ואז העתיקו את כתובת ההפעלה ואת הקוד בדיוק כפי שמופיעים בהזמנה שלכם ב-Skyalo.
מה כלול במדריך הזה
מה כלול במדריך הזה
- התחברו ל-Wi‑Fi לפני פתיחת תהליך ההגדרה של ה-eSIM.
- פתחו את Settings ובחרו Add eSIM, Add mobile plan, או Download a SIM.
- בחרו באפשרות הזנה ידנית במקום לסרוק את קוד ה-QR.
- העתיקו את כתובת ה-SM-DP+ בדיוק, בלי רווחים מיותרים או תווים חסרים.
מתי המדריך הזה יכול לעזור
מתי המדריך הזה יכול לעזור
- יש לכם רק טלפון אחד ולא ניתן להציג את קוד ה-QR על מסך אחר.
- המצלמה לא מצליחה להתפקס על קוד ה-QR או ממשיכה להציג שגיאת סריקה.
- קיבלתם את פרטי ההפעלה כטקסט ואתם רוצים להימנע מסריקת QR לגמרי.
טעויות שכדאי להימנע מהן
טעויות שכדאי להימנע מהן
- הקלדת פרטי ההפעלה מהזיכרון במקום להעתיק אותם בזהירות.
- הזנת פרטים ידניים אחרי שאותו eSIM כבר הותקן במכשיר אחר.
- כיבוי ה-Wi‑Fi לפני שסיום ההורדה של הפרופיל.
פתרון צעד אחר צעד
5 דק' קריאה
- 1
התחברו ל-Wi‑Fi לפני פתיחת תהליך ההגדרה של ה-eSIM.
- 2
פתחו את Settings ובחרו Add eSIM, Add mobile plan, או Download a SIM.
- 3
בחרו באפשרות הזנה ידנית במקום לסרוק את קוד ה-QR.
- 4
העתיקו את כתובת ה-SM-DP+ בדיוק, בלי רווחים מיותרים או תווים חסרים.
- 5
העתיקו את קוד ההפעלה אם המכשיר מבקש זאת.
- 6
תנו לתוכנית שם כמו Skyalo או שם היעד, ואז השאירו אותה מושבתת עד שתהיו מוכנים להשתמש בנתוני הנסיעה.
בדקו לפני שפונים לתמיכה
בדקו לפני שפונים לתמיכה
- המכשיר שלכם תומך בהפעלה ידנית של eSIM.
- פרטי ההפעלה הועתקו ממסך ההזמנה המקורי או מהאימייל.
- ה-Wi‑Fi נשאר מחובר עד שסיום ההורדה של הפרופיל.
- הקוד לא הותקן כבר בטלפון אחר.
טיפים שימושיים
טיפים שימושיים
- הזנה ידנית אינה קוד גיבוי. היא משתמשת באותו פרופיל eSIM חד-פעמי כמו קוד ה-QR.
- אם הטלפון דוחה את הכתובת, בדקו אם הועתקו רווחים נסתרים לפני הערך או אחריו.
מתי לפנות לתמיכה
מתי לפנות לתמיכה
בדקו לפני שפונים לתמיכה
- הפרטים הידניים הועתקו בדיוק, אבל הטלפון אומר שלא ניתן להוסיף את הפרופיל.
- תהליך ההגדרה מציין שה-eSIM כבר בשימוש, אף על פי שהוא לא מופיע בהגדרות.