क्यों eSIM में code already used दिखता है
already-used eSIM message का मतलब समझें और कुछ भी delete करने से पहले क्या करना है, यह जानें।
आपका फोन कहता है कि activation code पहले ही इस्तेमाल हो चुका है, या delete करने के बाद eSIM दोबारा install नहीं हो पा रहा है।
ज़्यादातर eSIM QR codes एक बार इस्तेमाल होने वाले होते हैं। अगर profile पहले से install है, तो उसे उसी device पर रहने दें और delete करने या move करने की कोशिश करने से पहले support से संपर्क करें।
- देखें कि SIM settings में eSIM profile पहले से installed है या नहीं।
- अगर installed है, तो line on करें और QR code दोबारा scan करने के बजाय activation checks पूरे करें।
- अगर आपने eSIM delete कर दिया है, तो यह न मानें कि वही QR code उसे फिर से install कर देगा।
- जब तक plan में transfer को स्पष्ट रूप से support न किया गया हो, code को कई phones पर इस्तेमाल करने की कोशिश न करें।
- QR code पहले किसी दूसरे device पर scan नहीं किया गया था।
- eSIM profile SIM settings में किसी custom label के नीचे छिपा नहीं है।
- Plan expire नहीं हुआ है।
- eSIM QR code को एक one-time activation key की तरह मानें।
- अगर device बदलना है, तो original phone से profile हटाने से पहले support से पूछें।
चरण-दर-चरण समाधान
4 min पढ़ने में
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देखें कि SIM settings में eSIM profile पहले से installed है या नहीं।
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अगर installed है, तो line on करें और QR code दोबारा scan करने के बजाय activation checks पूरे करें।
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अगर आपने eSIM delete कर दिया है, तो यह न मानें कि वही QR code उसे फिर से install कर देगा।
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जब तक plan में transfer को स्पष्ट रूप से support न किया गया हो, code को कई phones पर इस्तेमाल करने की कोशिश न करें।
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Order number, device model, और screen पर दिख रहा exact message लेकर support से संपर्क करें।
- QR code पहले किसी दूसरे device पर scan नहीं किया गया था।
- eSIM profile SIM settings में किसी custom label के नीचे छिपा नहीं है।
- Plan expire नहीं हुआ है।
- eSIM install करने के बाद आपने phone को factory-reset नहीं किया है।
- eSIM QR code को एक one-time activation key की तरह मानें।
- अगर device बदलना है, तो original phone से profile हटाने से पहले support से पूछें।
- eSIM install करने के बाद आपने phone को factory-reset नहीं किया है।
- अगर device बदलना है, तो original phone से profile हटाने से पहले support से पूछें।