Zašto eSIM prikazuje da je kod već iskorišten
Saznajte što znači poruka da je eSIM već iskorišten i što učiniti prije brisanja bilo čega.
Vaš telefon kaže da je aktivacijski kod već iskorišten ili se eSIM ne može ponovno instalirati nakon brisanja.
Većina eSIM QR kodova može se iskoristiti samo jednom. Ako je profil već instaliran, zadržite ga na tom uređaju i kontaktirajte podršku prije brisanja ili pokušaja premještanja.
- Provjerite je li eSIM profil već instaliran u postavkama SIM kartice.
- Ako je instaliran, uključite liniju i dovršite provjere aktivacije umjesto ponovnog skeniranja QR koda.
- Ako ste izbrisali eSIM, nemojte pretpostaviti da ga isti QR kod može ponovno instalirati.
- Nemojte pokušavati kod na više telefona osim ako plan izričito podržava prijenos.
- QR kod nije ranije skeniran na drugom uređaju.
- eSIM profil nije skriven pod prilagođenom oznakom u postavkama SIM kartice.
- Plan nije istekao.
- eSIM QR kod tretirajte kao jednokratni aktivacijski ključ.
- Ako trebate promijeniti uređaj, kontaktirajte podršku prije uklanjanja profila s izvornog telefona.
Rješenje korak po korak
4 min čitanje
- 1
Provjerite je li eSIM profil već instaliran u postavkama SIM kartice.
- 2
Ako je instaliran, uključite liniju i dovršite provjere aktivacije umjesto ponovnog skeniranja QR koda.
- 3
Ako ste izbrisali eSIM, nemojte pretpostaviti da ga isti QR kod može ponovno instalirati.
- 4
Nemojte pokušavati kod na više telefona osim ako plan izričito podržava prijenos.
- 5
Kontaktirajte podršku s brojem narudžbe, modelom uređaja i točnom porukom na zaslonu.
- QR kod nije ranije skeniran na drugom uređaju.
- eSIM profil nije skriven pod prilagođenom oznakom u postavkama SIM kartice.
- Plan nije istekao.
- Niste vratili telefon na tvorničke postavke nakon instalacije eSIM-a.
- eSIM QR kod tretirajte kao jednokratni aktivacijski ključ.
- Ako trebate promijeniti uređaj, kontaktirajte podršku prije uklanjanja profila s izvornog telefona.
- Niste vratili telefon na tvorničke postavke nakon instalacije eSIM-a.
- Ako trebate promijeniti uređaj, kontaktirajte podršku prije uklanjanja profila s izvornog telefona.