Mengapa eSIM menampilkan pesan bahwa kode sudah digunakan
Pahami pesan eSIM sudah digunakan dan apa yang perlu dilakukan sebelum menghapus apa pun.
Ponsel Anda mengatakan kode aktivasi sudah digunakan, atau eSIM tidak bisa dipasang lagi setelah dihapus.
Sebagian besar QR code eSIM hanya bisa digunakan sekali. Jika profil sudah terpasang, biarkan tetap di perangkat itu dan hubungi support sebelum menghapus atau mencoba memindahkannya.
- Periksa apakah profil eSIM sudah terpasang di pengaturan SIM.
- Jika sudah terpasang, nyalakan jalurnya dan selesaikan pemeriksaan aktivasi, bukan memindai QR code lagi.
- Jika Anda menghapus eSIM, jangan berasumsi QR code yang sama bisa memasangnya kembali.
- Jangan mencoba kode tersebut di beberapa ponsel kecuali paket secara eksplisit mendukung transfer.
- QR code belum pernah dipindai di perangkat lain sebelumnya.
- Profil eSIM tidak tersembunyi di bawah label kustom di pengaturan SIM.
- Paket belum kedaluwarsa.
- Anggap QR code eSIM seperti kunci aktivasi sekali pakai.
- Jika Anda perlu ganti perangkat, tanyakan ke support sebelum menghapus profil dari ponsel asli.
Perbaikan langkah demi langkah
4 menit baca
- 1
Periksa apakah profil eSIM sudah terpasang di pengaturan SIM.
- 2
Jika sudah terpasang, nyalakan jalurnya dan selesaikan pemeriksaan aktivasi, bukan memindai QR code lagi.
- 3
Jika Anda menghapus eSIM, jangan berasumsi QR code yang sama bisa memasangnya kembali.
- 4
Jangan mencoba kode tersebut di beberapa ponsel kecuali paket secara eksplisit mendukung transfer.
- 5
Hubungi support dengan nomor pesanan, model perangkat, dan pesan persis yang muncul di layar.
- QR code belum pernah dipindai di perangkat lain sebelumnya.
- Profil eSIM tidak tersembunyi di bawah label kustom di pengaturan SIM.
- Paket belum kedaluwarsa.
- Anda belum melakukan reset pabrik pada ponsel setelah memasang eSIM.
- Anggap QR code eSIM seperti kunci aktivasi sekali pakai.
- Jika Anda perlu ganti perangkat, tanyakan ke support sebelum menghapus profil dari ponsel asli.
- Anda belum melakukan reset pabrik pada ponsel setelah memasang eSIM.
- Jika Anda perlu ganti perangkat, tanyakan ke support sebelum menghapus profil dari ponsel asli.