eSIM installata ma niente internet: soluzioni rapide
Risolvi il motivo più comune per cui una travel eSIM installata ha segnale ma non dati mobili.
La eSIM è installata e visibile nelle impostazioni del telefono, ma le pagine non si caricano oppure le app segnalano che non c'è connessione internet.
Scegli la eSIM per i dati mobili, attiva il roaming dati su quella eSIM, riavvia la connessione con la Modalità Aereo e conferma l'APN se le istruzioni del piano ne includono uno.
- Apri le impostazioni dei dati mobili e conferma che la eSIM Skyalo sia selezionata per i dati.
- Attiva il Roaming dati per la Skyalo eSIM. Tieni il roaming disattivato sulla tua SIM principale se vuoi evitare costi di roaming.
- Attiva la Modalità aereo per 20 secondi, poi disattivala.
- Riavvia il telefono se la eSIM continua a non avere dati dopo la registrazione alla rete.
- I dati mobili sono assegnati alla eSIM, non alla SIM principale.
- Il telefono si trova nella destinazione coperta dal piano.
- Il roaming dati è attivato per la linea eSIM.
- L’impostazione più importante è la linea dati. Le chiamate possono restare sulla SIM principale mentre i dati usano la eSIM.
- Se le mappe si caricano ma alcune app no, prova senza VPN o filtri dei contenuti prima di modificare le impostazioni eSIM.
Soluzione passo passo
5 min lettura
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Apri le impostazioni dei dati mobili e conferma che la eSIM Skyalo sia selezionata per i dati.
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Attiva il Roaming dati per la Skyalo eSIM. Tieni il roaming disattivato sulla tua SIM principale se vuoi evitare costi di roaming.
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Attiva la Modalità aereo per 20 secondi, poi disattivala.
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Riavvia il telefono se la eSIM continua a non avere dati dopo la registrazione alla rete.
- 5
Controlla le impostazioni APN solo se le istruzioni Skyalo includono un valore APN.
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Disattiva temporaneamente VPN o le impostazioni DNS private per verificare se stanno bloccando la connessione.
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Se sono disponibili più reti locali, prova prima la selezione automatica, poi quella manuale se necessario.
- I dati mobili sono assegnati alla eSIM, non alla SIM principale.
- Il telefono si trova nella destinazione coperta dal piano.
- Il roaming dati è attivato per la linea eSIM.
- Il piano ha ancora dati disponibili e validità residua.
- L’impostazione più importante è la linea dati. Le chiamate possono restare sulla SIM principale mentre i dati usano la eSIM.
- Se le mappe si caricano ma alcune app no, prova senza VPN o filtri dei contenuti prima di modificare le impostazioni eSIM.
- Il piano ha ancora dati disponibili e validità residua.
- Se le mappe si caricano ma alcune app no, prova senza VPN o filtri dei contenuti prima di modificare le impostazioni eSIM.