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Risoluzione dei problemi5 min letturaMedio

Come risolvere la connessione dati mobile lenta su una travel eSIM

Migliora la velocità della eSIM controllando segnale, selezione della rete, modalità dati e comportamento delle app.

Problema
Problema

La eSIM si connette, ma navigazione, mappe, upload o messaggi risultano molto più lenti del previsto.

Risposta rapida
Risposta rapida

Spostati in una zona con segnale migliore, disattiva le modalità a basso consumo dati o risparmio batteria, riavvia la connessione radio e prova la selezione automatica o manuale della rete in base alla copertura.

Trattato in questa guida
Trattato in questa guida
  • Controlla l’intensità del segnale e allontanati da seminterrati, banchine della metro o zone interne molto dense.
  • Attiva Modalità aereo per 20 secondi, poi riconnetti.
  • Disattiva Low Data Mode o Data Saver per la eSIM se hai bisogno delle app alla massima velocità.
  • Disattiva temporaneamente la VPN e prova di nuovo la velocità.
Quando questa guida può aiutarti
Quando questa guida può aiutarti
  • Il telefono non è in modalità risparmio batteria, che limita i dati in background.
  • Il piano non ha raggiunto il limite di fair use o di dati ad alta velocità.
  • Il problema riguarda più app, non solo un singolo servizio.
Errori da evitare
Errori da evitare
  • La velocità può cambiare molto tra ambienti interni ed esterni, soprattutto in edifici vecchi o nodi di trasporto.
  • Se solo un’app è lenta, svuota la cache di quell’app o testala su Wi‑Fi prima di cambiare le impostazioni della eSIM.

Soluzione passo passo

5 min lettura

  1. 1

    Controlla l’intensità del segnale e allontanati da seminterrati, banchine della metro o zone interne molto dense.

  2. 2

    Attiva Modalità aereo per 20 secondi, poi riconnetti.

  3. 3

    Disattiva Low Data Mode o Data Saver per la eSIM se hai bisogno delle app alla massima velocità.

  4. 4

    Disattiva temporaneamente la VPN e prova di nuovo la velocità.

  5. 5

    Lascia prima attiva la selezione automatica della rete. Se la velocità resta bassa, prova manualmente un’altra rete locale supportata.

  6. 6

    Metti in pausa backup cloud di grandi dimensioni, aggiornamenti delle app e upload video mentre usi i dati mobile.

Controlla prima di contattare il supporto
Controlla prima di contattare il supporto
  • Il telefono non è in modalità risparmio batteria, che limita i dati in background.
  • Il piano non ha raggiunto il limite di fair use o di dati ad alta velocità.
  • Il problema riguarda più app, non solo un singolo servizio.
  • Non è un blackout locale o una zona affollata a causare un congestionamento temporaneo.
Consigli pratici
Consigli pratici
  • La velocità può cambiare molto tra ambienti interni ed esterni, soprattutto in edifici vecchi o nodi di trasporto.
  • Se solo un’app è lenta, svuota la cache di quell’app o testala su Wi‑Fi prima di cambiare le impostazioni della eSIM.
Quando contattare il supporto
Quando contattare il supporto
Controlla prima di contattare il supporto
  • Non è un blackout locale o una zona affollata a causare un congestionamento temporaneo.
  • Se solo un’app è lenta, svuota la cache di quell’app o testala su Wi‑Fi prima di cambiare le impostazioni della eSIM.
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