eSIM QR коды жұмыс істемейді: нені тексеру керек
QR сканерлеу қателерін, «қолданылып қойған» деген хабарламаларды және қолмен орнату мәселелерін шешіңіз.
Телефон eSIM QR кодын сканерлей алмайды немесе мобильді жоспарды қосу кезінде қате көрсетеді.
Wi-Fi пайдаланыңыз, экран жарықтығын арттырыңыз, кодты басқа құрылғыдан сканерлеңіз, QR кодтың бұрын қолданылмағанын тексеріңіз және сканерлеу қайта-қайта сәтсіз болса, қолмен енгізу мәліметтеріне өтіңіз.
- QR кодты екінші құрылғыда ашыңыз немесе басып шығарыңыз, сонда телефон камерасы оны анық сканерлей алады.
- Жарықтығын арттырыңыз және QR кодтың толық көрініп тұрғанын, қиылып қалмағанын тексеріңіз.
- Камера линзасын тазалап, телефонды бірнеше секунд қозғалмай ұстап тұрыңыз.
- Телефонның eSIM-ді қолдайтынын және операторға құлыпталмағанын тексеріңіз.
- eSIM қосуды бастамас бұрын Wi-Fi қосылған болсын.
- QR код мессенджер арқылы сығылған скриншот емес.
- eSIM бұл телефонға немесе басқа телефонға бұрын орнатылмаған.
- QR кодты көпшілікке жарияламаңыз. Ол бір ғана eSIM орнатуға байланған.
- Телефон QR кодты анық оқи алмаса, қолмен енгізу — қалыпты әрі қауіпсіз.
Қадамдық шешім
4 мин оқу
- 1
QR кодты екінші құрылғыда ашыңыз немесе басып шығарыңыз, сонда телефон камерасы оны анық сканерлей алады.
- 2
Жарықтығын арттырыңыз және QR кодтың толық көрініп тұрғанын, қиылып қалмағанын тексеріңіз.
- 3
Камера линзасын тазалап, телефонды бірнеше секунд қозғалмай ұстап тұрыңыз.
- 4
Телефонның eSIM-ді қолдайтынын және операторға құлыпталмағанын тексеріңіз.
- 5
Егер сканерлеу сәтсіз болса, қолмен енгізуді таңдаңыз да, іске қосу мәліметтерін дәлме-дәл көшіріңіз.
- 6
Егер телефон кодтың бұрын қолданылғанын көрсетсе, оны әртүрлі құрылғыларда қайта-қайта байқап көрмеңіз. Тапсырыс нөмірімен қолдау қызметіне хабарласыңыз.
- eSIM қосуды бастамас бұрын Wi-Fi қосылған болсын.
- QR код мессенджер арқылы сығылған скриншот емес.
- eSIM бұл телефонға немесе басқа телефонға бұрын орнатылмаған.
- Құрылғы камерасы кодқа анық фокус жасай алады.
- QR кодты көпшілікке жарияламаңыз. Ол бір ғана eSIM орнатуға байланған.
- Телефон QR кодты анық оқи алмаса, қолмен енгізу — қалыпты әрі қауіпсіз.
- Құрылғы камерасы кодқа анық фокус жасай алады.
- Телефон QR кодты анық оқи алмаса, қолмен енгізу — қалыпты әрі қауіпсіз.