ការរៀបចំ5 នាទី អានមធ្យម
របៀបដំឡើង eSIM ដោយដៃ
ប្រើព័ត៌មានបើកដំណើរការ eSIM ដោយដៃ នៅពេល QR code ស្កេនមិនបាន ឬអ្នកមានតែឧបករណ៍មួយជាមួយខ្លួន។
បញ្ហា
បញ្ហា
អ្នកត្រូវបន្ថែម eSIM មួយ ប៉ុន្តែការស្កេន QR code មិនសូវងាយ មិនអាចធ្វើបាន ឬបរាជ័យជាបន្តបន្ទាប់។
ចម្លើយរហ័ស
ចម្លើយរហ័ស
បើកលំហូរ Add eSIM ដូចគ្នា ជ្រើសបញ្ចូលដោយដៃ បន្ទាប់មកចម្លងអាសយដ្ឋានបើកដំណើរការ និងកូដឲ្យត្រឹមត្រូវតាមដែលបង្ហាញក្នុងការបញ្ជាទិញ Skyalo របស់អ្នក។
មានរាយក្នុងមគ្គុទេសក៍នេះ
មានរាយក្នុងមគ្គុទេសក៍នេះ
- ភ្ជាប់ Wi‑Fi មុននឹងបើកលំហូរកំណត់តម្លើង eSIM។
- បើក Settings ហើយជ្រើស Add eSIM, Add mobile plan, ឬ Download a SIM។
- ជ្រើសជម្រើសបញ្ចូលដោយដៃ ជំនួសឲ្យការស្កេន QR code។
- ចម្លងអាសយដ្ឋាន SM-DP+ ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ដោយគ្មានចន្លោះបន្ថែម ឬអក្សរខ្វះ។
ស្ថានការណ៍ដែលមគ្គុទេសក៍នេះជួយបាន
ស្ថានការណ៍ដែលមគ្គុទេសក៍នេះជួយបាន
- អ្នកមានទូរស័ព្ទតែមួយ ហើយមិនអាចបង្ហាញ QR code នៅលើអេក្រង់ផ្សេងទៀតបាន។
- កាមេរ៉ាមិនអាចផ្តោតលើ QR code បាន ឬបន្តបង្ហាញកំហុសស្កេន។
- អ្នកទទួលបានព័ត៌មានបើកដំណើរការជាអត្ថបទ ហើយចង់ជៀសវាងការស្កេន QR ទាំងស្រុង។
កំហុសដែលត្រូវជៀសវាង
កំហុសដែលត្រូវជៀសវាង
- វាយព័ត៌មានបើកដំណើរការដោយចងចាំ ជំនួសឲ្យការចម្លងវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។
- បញ្ចូលព័ត៌មានដោយដៃ បន្ទាប់ពី eSIM ដូចគ្នាត្រូវបានដំឡើងរួចនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
- បិទ Wi‑Fi មុនពេលប្រវត្តិរូបទាញយករួចរាល់។
ដោះស្រាយជាជំហានៗ
5 នាទី អាន
- 1
ភ្ជាប់ Wi‑Fi មុននឹងបើកលំហូរកំណត់តម្លើង eSIM។
- 2
បើក Settings ហើយជ្រើស Add eSIM, Add mobile plan, ឬ Download a SIM។
- 3
ជ្រើសជម្រើសបញ្ចូលដោយដៃ ជំនួសឲ្យការស្កេន QR code។
- 4
ចម្លងអាសយដ្ឋាន SM-DP+ ឲ្យបានត្រឹមត្រូវ ដោយគ្មានចន្លោះបន្ថែម ឬអក្សរខ្វះ។
- 5
ចម្លង activation code ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកស្នើ។
- 6
ដាក់ឈ្មោះផែនការជា Skyalo ឬឈ្មោះទិសដៅ បន្ទាប់មកទុកវាឲ្យនៅបិទ រហូតដល់អ្នករួចរាល់ប្រើទិន្នន័យសម្រាប់ធ្វើដំណើរ។
ពិនិត្យមុនទាក់ទងទៅកាន់ការគាំទ្រ
ពិនិត្យមុនទាក់ទងទៅកាន់ការគាំទ្រ
- ឧបករណ៍របស់អ្នកគាំទ្រការបើកដំណើរការ eSIM ដោយដៃ។
- ព័ត៌មានបើកដំណើរការត្រូវបានចម្លងពីអេក្រង់ការបញ្ជាទិញដើម ឬអ៊ីមែល។
- Wi‑Fi នឹងបន្តភ្ជាប់រហូតដល់ប្រវត្តិរូបទាញយករួចរាល់។
- កូដមិនទាន់ត្រូវបានដំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទផ្សេងរួចទេ។
គន្លឹះអនុវត្តជាក់ស្តែង
គន្លឹះអនុវត្តជាក់ស្តែង
- ការបញ្ចូលដោយដៃមិនមែនជាកូដបម្រុងទុកទេ។ វាប្រើប្រវត្តិរូប eSIM ប្រើបានតែម្តងដូចគ្នានឹង QR code។
- បើទូរស័ព្ទបដិសេធអាសយដ្ឋាន សូមពិនិត្យមើលថាមានចន្លោះមើលមិនឃើញដែលបានចម្លងនៅមុខ ឬក្រោយតម្លៃឬអត់។
ពេលណាត្រូវទាក់ទងការគាំទ្រ
ពេលណាត្រូវទាក់ទងការគាំទ្រ
ពិនិត្យមុនទាក់ទងទៅកាន់ការគាំទ្រ
- ព័ត៌មានដោយដៃត្រូវបានចម្លងត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែទូរស័ព្ទបង្ហាញថា មិនអាចបន្ថែមប្រវត្តិរូបបាន។
- លំហូរកំណត់តម្លើងបង្ហាញថា eSIM ត្រូវបានប្រើរួច ទោះបីជាវាមិនបង្ហាញនៅក្នុង settings ក៏ដោយ។