eSIM QR code មិនដំណើរការ៖ ត្រូវពិនិត្យអ្វីខ្លះ
ដោះស្រាយបញ្ហាកំហុសស្កេន QR, សារ code បានប្រើរួច និងបញ្ហាការដំឡើងដោយដៃ។
ទូរស័ព្ទមិនអាចស្កេន eSIM QR code បាន ឬបង្ហាញកំហុសពេលកំពុងបន្ថែម mobile plan។
ប្រើ Wi-Fi, បន្ថែមកម្រិតពន្លឺអេក្រង់, ស្កេនពីឧបករណ៍មួយផ្សេងទៀត, ពិនិត្យថា QR code មិនទាន់បានប្រើ ហើយប្តូរទៅព័ត៌មានបើកដំណើរការដោយដៃ ប្រសិនបើស្កេននៅតែបរាជ័យ។
- បើក QR code លើឧបករណ៍ទីពីរ ឬបោះពុម្ពវាចេញ ដើម្បីឱ្យកាមេរ៉ាទូរស័ព្ទអាចស្កេនបានច្បាស់។
- បន្ថែមពន្លឺ ហើយធានាថា QR code ទាំងមូលអាចមើលឃើញ ដោយមិនត្រូវកាត់បាត់ផ្នែកណាមួយ។
- សម្អាតកញ្ចក់កាមេរ៉ា ហើយកាន់ទូរស័ព្ទឱ្យមាំនៅនឹងកន្លែងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។
- បញ្ជាក់ថាទូរស័ព្ទគាំទ្រ eSIM ហើយមិនបានចាក់សោដោយ carrier។
- តភ្ជាប់ Wi-Fi មុននឹងចាប់ផ្តើមបន្ថែម eSIM។
- QR code មិនមែនជារូបថត screenshot ដែលត្រូវបានបង្រួមតាម messenger ទេ។
- eSIM មិនទាន់បានដំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទនេះ ឬទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតឡើយ។
- កុំចែករំលែក QR code ជាសាធារណៈ។ វាភ្ជាប់ទៅនឹងការដំឡើង eSIM តែមួយប៉ុណ្ណោះ។
- ការបញ្ចូលដោយដៃគឺជារឿងធម្មតា និងមានសុវត្ថិភាព នៅពេលទូរស័ព្ទមិនអាចអាន QR code បានច្បាស់។
ដោះស្រាយជាជំហានៗ
4 នាទី អាន
- 1
បើក QR code លើឧបករណ៍ទីពីរ ឬបោះពុម្ពវាចេញ ដើម្បីឱ្យកាមេរ៉ាទូរស័ព្ទអាចស្កេនបានច្បាស់។
- 2
បន្ថែមពន្លឺ ហើយធានាថា QR code ទាំងមូលអាចមើលឃើញ ដោយមិនត្រូវកាត់បាត់ផ្នែកណាមួយ។
- 3
សម្អាតកញ្ចក់កាមេរ៉ា ហើយកាន់ទូរស័ព្ទឱ្យមាំនៅនឹងកន្លែងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។
- 4
បញ្ជាក់ថាទូរស័ព្ទគាំទ្រ eSIM ហើយមិនបានចាក់សោដោយ carrier។
- 5
បើការស្កេនបរាជ័យ សូមជ្រើសបញ្ចូលដោយដៃ ហើយចម្លងព័ត៌មានបើកដំណើរការឱ្យត្រឹមត្រូវតាមដើម។
- 6
បើទូរស័ព្ទបង្ហាញថា code ត្រូវបានប្រើរួច កុំបន្តព្យាយាមលើឧបករណ៍ផ្សេងៗទៀត។ ទាក់ទង support ដោយភ្ជាប់លេខ order។
- តភ្ជាប់ Wi-Fi មុននឹងចាប់ផ្តើមបន្ថែម eSIM។
- QR code មិនមែនជារូបថត screenshot ដែលត្រូវបានបង្រួមតាម messenger ទេ។
- eSIM មិនទាន់បានដំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទនេះ ឬទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតឡើយ។
- កាមេរ៉ារបស់ឧបករណ៍អាចផ្ដោតលើ code បានច្បាស់។
- កុំចែករំលែក QR code ជាសាធារណៈ។ វាភ្ជាប់ទៅនឹងការដំឡើង eSIM តែមួយប៉ុណ្ណោះ។
- ការបញ្ចូលដោយដៃគឺជារឿងធម្មតា និងមានសុវត្ថិភាព នៅពេលទូរស័ព្ទមិនអាចអាន QR code បានច្បាស់។
- កាមេរ៉ារបស់ឧបករណ៍អាចផ្ដោតលើ code បានច្បាស់។
- ការបញ្ចូលដោយដៃគឺជារឿងធម្មតា និងមានសុវត្ថិភាព នៅពេលទូរស័ព្ទមិនអាចអាន QR code បានច្បាស់។