Como instalar uma eSIM manualmente
Use os dados de ativação manual da eSIM quando o código QR não lê ou quando só tem um dispositivo consigo.
Precisa de adicionar uma eSIM, mas digitalizar o código QR é incómodo, impossível ou falha repetidamente.
Abra o mesmo fluxo Adicionar eSIM, escolha a introdução manual e depois copie o endereço de ativação e o código exatamente como aparecem na sua encomenda Skyalo.
- Ligue-se ao Wi-Fi antes de abrir o fluxo de configuração da eSIM.
- Abra Definições e escolha Adicionar eSIM, Adicionar plano móvel ou Transferir um SIM.
- Selecione a opção de introdução manual em vez de ler o código QR.
- Copie o endereço SM-DP+ exatamente, sem espaços extra nem caracteres em falta.
- Só tem um telemóvel e não consegue mostrar o código QR noutro ecrã.
- A câmara não consegue focar o código QR ou continua a mostrar um erro de leitura.
- Recebeu os dados de ativação em texto e quer evitar por completo a leitura do código QR.
- Escrever os dados de ativação de memória em vez de os copiar cuidadosamente.
- Introduzir os dados manuais depois de a mesma eSIM já ter sido instalada noutro dispositivo.
- Desligar o Wi-Fi antes de o perfil terminar de ser descarregado.
Solução passo a passo
5 min ler
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Ligue-se ao Wi-Fi antes de abrir o fluxo de configuração da eSIM.
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Abra Definições e escolha Adicionar eSIM, Adicionar plano móvel ou Transferir um SIM.
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Selecione a opção de introdução manual em vez de ler o código QR.
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Copie o endereço SM-DP+ exatamente, sem espaços extra nem caracteres em falta.
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Copie o código de ativação, se o seu dispositivo o pedir.
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Dê ao plano o nome Skyalo ou o destino e depois mantenha-o desativado até estar pronto para usar os dados de viagem.
- O seu dispositivo suporta ativação manual da eSIM.
- Os dados de ativação foram copiados do ecrã original da encomenda ou do email.
- O Wi-Fi mantém-se ligado até o perfil terminar de ser descarregado.
- O código ainda não foi instalado noutro telemóvel.
- A introdução manual não é um código de reserva. Usa o mesmo perfil eSIM de utilização única que o código QR.
- Se o telemóvel rejeitar o endereço, verifique se há espaços invisíveis copiados antes ou depois do valor.
- Os dados manuais foram copiados exatamente, mas o telemóvel diz que o perfil não pode ser adicionado.
- O fluxo de configuração indica que a eSIM já foi usada, embora não apareça nas definições.