Zakaj eSIM sporoča, da je koda že uporabljena
Razumite sporočilo o že uporabljeni eSIM in kaj storiti, preden karkoli izbrišete.
Telefon sporoča, da je aktivacijska koda že uporabljena, ali pa eSIM po izbrisu ni mogoče znova namestiti.
Večina QR-kod za eSIM je za enkratno uporabo. Če je bil profil že nameščen, ga pustite na tej napravi in se pred brisanjem ali poskusom prenosa obrnite na podporo.
- Preverite, ali je profil eSIM že nameščen v nastavitvah SIM.
- Če je nameščen, vklopite linijo in dokončajte preverjanje aktivacije, namesto da znova skenirate QR-kodo.
- Če ste eSIM izbrisali, ne predvidevajte, da jo je mogoče z isto QR-kodo znova namestiti.
- Kode ne poskušajte uporabljati na več telefonih, razen če paket izrecno podpira prenos.
- QR-koda prej ni bila skenirana na drugi napravi.
- Profil eSIM ni skrit pod prilagojeno oznako v nastavitvah SIM.
- Paket še ni potekel.
- QR-kodo eSIM obravnavajte kot aktivacijski ključ za enkratno uporabo.
- Če morate zamenjati napravo, se pred odstranitvijo profila s prvotnega telefona obrnite na podporo.
Rešitev po korakih
4 min branje
- 1
Preverite, ali je profil eSIM že nameščen v nastavitvah SIM.
- 2
Če je nameščen, vklopite linijo in dokončajte preverjanje aktivacije, namesto da znova skenirate QR-kodo.
- 3
Če ste eSIM izbrisali, ne predvidevajte, da jo je mogoče z isto QR-kodo znova namestiti.
- 4
Kode ne poskušajte uporabljati na več telefonih, razen če paket izrecno podpira prenos.
- 5
Obrnite se na podporo in navedite številko naročila, model naprave ter natančno sporočilo na zaslonu.
- QR-koda prej ni bila skenirana na drugi napravi.
- Profil eSIM ni skrit pod prilagojeno oznako v nastavitvah SIM.
- Paket še ni potekel.
- Po namestitvi eSIM telefona niste ponastavili na tovarniške nastavitve.
- QR-kodo eSIM obravnavajte kot aktivacijski ključ za enkratno uporabo.
- Če morate zamenjati napravo, se pred odstranitvijo profila s prvotnega telefona obrnite na podporo.
- Po namestitvi eSIM telefona niste ponastavili na tovarniške nastavitve.
- Če morate zamenjati napravo, se pred odstranitvijo profila s prvotnega telefona obrnite na podporo.