การตั้งค่า5 นาที อ่านปานกลาง
วิธีติดตั้ง eSIM ด้วยตนเอง
ใช้ข้อมูลการเปิดใช้งาน eSIM แบบแมนนวลเมื่อสแกน QR code ไม่ได้ หรือคุณมีอุปกรณ์ติดตัวเพียงเครื่องเดียว
ปัญหา
ปัญหา
คุณต้องเพิ่ม eSIM แต่การสแกน QR code ไม่สะดวก เป็นไปไม่ได้ หรือไม่สำเร็จซ้ำ ๆ
คำตอบด่วน
คำตอบด่วน
เปิดขั้นตอน Add eSIM เดิม เลือกการกรอกด้วยตนเอง จากนั้นคัดลอกที่อยู่สำหรับเปิดใช้งานและโค้ดให้ตรงตามที่แสดงในคำสั่งซื้อ Skyalo ของคุณ
สิ่งที่ครอบคลุมในคู่มือนี้
สิ่งที่ครอบคลุมในคู่มือนี้
- เชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อนเปิดขั้นตอนตั้งค่า eSIM
- เปิด Settings แล้วเลือก Add eSIM, Add mobile plan หรือ Download a SIM
- เลือกตัวเลือกกรอกด้วยตนเองแทนการสแกน QR code
- คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ ให้ตรงทุกตัวอักษร โดยไม่มีเว้นวรรคเกินหรือตัวอักษรหายไป
สถานการณ์ที่คู่มือนี้ช่วยได้
สถานการณ์ที่คู่มือนี้ช่วยได้
- คุณมีโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียวและไม่สามารถแสดง QR code บนหน้าจออื่นได้
- กล้องไม่สามารถโฟกัสที่ QR code ได้ หรือแสดงข้อผิดพลาดในการสแกนอยู่เรื่อย ๆ
- คุณได้รับข้อมูลการเปิดใช้งานเป็นข้อความและต้องการหลีกเลี่ยงการสแกน QR code ทั้งหมด
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
- พิมพ์ข้อมูลการเปิดใช้งานจากความจำ แทนที่จะคัดลอกอย่างระมัดระวัง
- กรอกข้อมูลแบบแมนนวลหลังจาก eSIM เดียวกันถูกติดตั้งบนอุปกรณ์อื่นแล้ว
- ปิด Wi-Fi ก่อนที่โปรไฟล์จะดาวน์โหลดเสร็จ
วิธีแก้ทีละขั้นตอน
5 นาที อ่าน
- 1
เชื่อมต่อ Wi-Fi ก่อนเปิดขั้นตอนตั้งค่า eSIM
- 2
เปิด Settings แล้วเลือก Add eSIM, Add mobile plan หรือ Download a SIM
- 3
เลือกตัวเลือกกรอกด้วยตนเองแทนการสแกน QR code
- 4
คัดลอกที่อยู่ SM-DP+ ให้ตรงทุกตัวอักษร โดยไม่มีเว้นวรรคเกินหรือตัวอักษรหายไป
- 5
คัดลอก activation code หากอุปกรณ์ของคุณถามหา
- 6
ตั้งชื่อแพ็กเกจเป็น Skyalo หรือชื่อประเทศปลายทาง จากนั้นปล่อยให้ปิดใช้งานไว้จนกว่าคุณจะพร้อมใช้ข้อมูลสำหรับเดินทาง
ตรวจสอบก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ตรวจสอบก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- อุปกรณ์ของคุณรองรับการเปิดใช้งาน eSIM แบบแมนนวล
- ข้อมูลการเปิดใช้งานถูกคัดลอกจากหน้าคำสั่งซื้อเดิมหรืออีเมล
- Wi-Fi จะยังคงเชื่อมต่ออยู่จนกว่าโปรไฟล์จะดาวน์โหลดเสร็จ
- โค้ดยังไม่เคยถูกติดตั้งบนโทรศัพท์เครื่องอื่น
เคล็ดลับที่ใช้ได้จริง
เคล็ดลับที่ใช้ได้จริง
- การกรอกด้วยตนเองไม่ใช่รหัสสำรอง แต่มันใช้โปรไฟล์ eSIM แบบใช้ครั้งเดียวชุดเดียวกับ QR code
- หากโทรศัพท์ปฏิเสธที่อยู่ ให้ตรวจดูว่ามีเว้นวรรคที่มองไม่เห็นถูกคัดลอกติดมาก่อนหรือหลังค่าหรือไม่
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
ตรวจสอบก่อนติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ
- กรอกข้อมูลแบบแมนนวลถูกต้องทุกตัวอักษร แต่โทรศัพท์แจ้งว่าไม่สามารถเพิ่มโปรไฟล์ได้
- ขั้นตอนการตั้งค่าระบุว่า eSIM ถูกใช้งานแล้ว แม้จะไม่แสดงใน Settings