Bir eSIM neden kodun zaten kullanıldığını söyler
Zaten kullanılmış eSIM mesajını anlayın ve bir şeyi silmeden önce ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Telefonunuz etkinleştirme kodunun zaten kullanıldığını söylüyor veya eSIM silindikten sonra tekrar yüklenemiyor.
Çoğu eSIM QR kodu tek kullanımlıktır. Profil zaten yüklenmişse, o cihazda bırakın ve silmeden ya da taşımayı denemeden önce destek ekibiyle iletişime geçin.
- SIM ayarlarında eSIM profilinin zaten yüklü olup olmadığını kontrol edin.
- Yüklüyse hattı açın ve QR kodunu tekrar taramak yerine etkinleştirme kontrollerini tamamlayın.
- eSIM’i sildiyseniz, aynı QR kodun onu yeniden yükleyebileceğini varsaymayın.
- Plan açıkça transfer desteği sunmadıkça kodu birden fazla telefonda denemeyin.
- QR kodu daha önce başka bir cihazda taranmamıştır.
- eSIM profili, SIM ayarlarında özel bir etiket altında gizli değildir.
- Planın süresi dolmamıştır.
- eSIM QR kodunu tek kullanımlık bir etkinleştirme anahtarı gibi düşünün.
- Cihaz değiştirmeniz gerekiyorsa, profili eski telefondan kaldırmadan önce destek ekibine sorun.
Adım adım çözüm
4 dk okuma
- 1
SIM ayarlarında eSIM profilinin zaten yüklü olup olmadığını kontrol edin.
- 2
Yüklüyse hattı açın ve QR kodunu tekrar taramak yerine etkinleştirme kontrollerini tamamlayın.
- 3
eSIM’i sildiyseniz, aynı QR kodun onu yeniden yükleyebileceğini varsaymayın.
- 4
Plan açıkça transfer desteği sunmadıkça kodu birden fazla telefonda denemeyin.
- 5
Sipariş numarası, cihaz modeli ve ekranda görünen tam mesajla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.
- QR kodu daha önce başka bir cihazda taranmamıştır.
- eSIM profili, SIM ayarlarında özel bir etiket altında gizli değildir.
- Planın süresi dolmamıştır.
- eSIM’i yükledikten sonra telefonda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadınız.
- eSIM QR kodunu tek kullanımlık bir etkinleştirme anahtarı gibi düşünün.
- Cihaz değiştirmeniz gerekiyorsa, profili eski telefondan kaldırmadan önce destek ekibine sorun.
- eSIM’i yükledikten sonra telefonda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadınız.
- Cihaz değiştirmeniz gerekiyorsa, profili eski telefondan kaldırmadan önce destek ekibine sorun.