eSIM QR kodu çalışmıyor: neyi kontrol etmeli
QR tarama hatalarını, zaten kullanılmış mesajlarını ve manuel kurulum sorunlarını giderin.
Telefon eSIM QR kodunu tarayamıyor veya mobil planı eklerken bir hata gösteriyor.
Wi-Fi kullanın, ekran parlaklığını artırın, başka bir cihazdan tarayın, QR kodunun daha önce kullanılmadığını kontrol edin ve tarama sürekli başarısız oluyorsa manuel etkinleştirme bilgilerine geçin.
- QR kodunu ikinci bir cihazda açın veya yazdırın; böylece telefon kamerası net bir şekilde tarayabilir.
- Parlaklığı artırın ve QR kodunun tamamının kırpılmadan göründüğünden emin olun.
- Kamera lensini temizleyin ve telefonu birkaç saniye sabit tutun.
- Telefonun eSIM desteklediğini ve operatör kilitli olmadığını doğrulayın.
- eSIM’i eklemeye başlamadan önce Wi-Fi bağlantınızın olduğundan emin olun.
- QR kodu, mesajlaşma uygulamasıyla sıkıştırılmış bir ekran görüntüsü değildir.
- eSIM bu telefona ya da başka bir telefona daha önce yüklenmemiştir.
- QR kodunu herkese açık şekilde paylaşmayın. Tek bir eSIM kurulumu ile ilişkilidir.
- Telefon QR kodu net okuyamadığında manuel giriş normaldir ve güvenlidir.
Adım adım çözüm
4 dk okuma
- 1
QR kodunu ikinci bir cihazda açın veya yazdırın; böylece telefon kamerası net bir şekilde tarayabilir.
- 2
Parlaklığı artırın ve QR kodunun tamamının kırpılmadan göründüğünden emin olun.
- 3
Kamera lensini temizleyin ve telefonu birkaç saniye sabit tutun.
- 4
Telefonun eSIM desteklediğini ve operatör kilitli olmadığını doğrulayın.
- 5
Tarama başarısız olursa manuel girişi seçin ve etkinleştirme bilgilerini aynen kopyalayın.
- 6
Telefon kodun zaten kullanıldığını söylüyorsa farklı cihazlarda tekrar tekrar denemeyin. Sipariş numarasıyla destek ekibiyle iletişime geçin.
- eSIM’i eklemeye başlamadan önce Wi-Fi bağlantınızın olduğundan emin olun.
- QR kodu, mesajlaşma uygulamasıyla sıkıştırılmış bir ekran görüntüsü değildir.
- eSIM bu telefona ya da başka bir telefona daha önce yüklenmemiştir.
- Cihaz kamerası kodu net bir şekilde odaklayabiliyor.
- QR kodunu herkese açık şekilde paylaşmayın. Tek bir eSIM kurulumu ile ilişkilidir.
- Telefon QR kodu net okuyamadığında manuel giriş normaldir ve güvenlidir.
- Cihaz kamerası kodu net bir şekilde odaklayabiliyor.
- Telefon QR kodu net okuyamadığında manuel giriş normaldir ve güvenlidir.