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Configuration4 min lectureFacile

Comment installer une eSIM sur iPhone

Suivez le flux de configuration iPhone en toute sécurité : ajoutez l’eSIM, choisissez-la pour les données mobiles et évitez d’activer le forfait trop tôt.

Problème
Problème

Vous avez acheté une eSIM et devez l’ajouter à un iPhone sans perdre l’accès à votre SIM principale ni lancer le forfait de voyage au mauvais moment.

Réponse rapide
Réponse rapide

Ouvrez Réglages, ajoutez l’eSIM à partir du QR code ou des détails d’activation, gardez votre SIM principale pour les appels, puis basculez les données mobiles vers l’eSIM de voyage lorsque vous êtes prêt à l’utiliser.

Ce qui est couvert dans ce guide
Ce qui est couvert dans ce guide
  • Connectez votre iPhone à un Wi-Fi stable et laissez le QR code Skyalo ou les détails d’activation manuelle ouverts sur un autre écran.
  • Ouvrez Réglages, touchez Données cellulaires ou Service mobile, puis touchez Ajouter une eSIM.
  • Scannez le QR code. Si le scan n’est pas possible, choisissez Saisir les détails manuellement et copiez les informations d’activation exactement.
  • Nommez la nouvelle ligne Voyage, Skyalo ou du nom de la destination pour la retrouver facilement plus tard.
Quand ce guide est utile
Quand ce guide est utile
  • Votre iPhone est compatible eSIM et débloqué opérateur.
  • Votre version d’iOS est suffisamment à jour pour prendre en charge Ajouter une eSIM.
  • Le QR code n’a pas déjà été utilisé sur un autre appareil.
Erreurs à éviter
Erreurs à éviter
  • Ne supprimez pas une eSIM installée sauf si l’assistance confirme que c’est sans danger. De nombreux profils eSIM ne peuvent pas être réinstallés après suppression.
  • Si vous installez avant le départ, laissez les données mobiles sur votre SIM principale jusqu’à votre arrivée.

Solution étape par étape

4 min lecture

  1. 1

    Connectez votre iPhone à un Wi-Fi stable et laissez le QR code Skyalo ou les détails d’activation manuelle ouverts sur un autre écran.

  2. 2

    Ouvrez Réglages, touchez Données cellulaires ou Service mobile, puis touchez Ajouter une eSIM.

  3. 3

    Scannez le QR code. Si le scan n’est pas possible, choisissez Saisir les détails manuellement et copiez les informations d’activation exactement.

  4. 4

    Nommez la nouvelle ligne Voyage, Skyalo ou du nom de la destination pour la retrouver facilement plus tard.

  5. 5

    Gardez votre ligne principale activée pour les appels et les SMS si vous avez encore besoin de votre numéro habituel.

  6. 6

    Choisissez l’eSIM Skyalo pour les données mobiles lorsque vous êtes dans le pays de destination ou lorsque les instructions du forfait indiquent qu’elle peut être activée.

  7. 7

    Activez l’itinérance des données pour l’eSIM Skyalo si les instructions d’installation mentionnent un accès aux données basé sur l’itinérance.

À vérifier avant de contacter l’assistance
À vérifier avant de contacter l’assistance
  • Votre iPhone est compatible eSIM et débloqué opérateur.
  • Votre version d’iOS est suffisamment à jour pour prendre en charge Ajouter une eSIM.
  • Le QR code n’a pas déjà été utilisé sur un autre appareil.
  • Vous êtes connecté au Wi-Fi pendant l’installation.
Conseils pratiques
Conseils pratiques
  • Ne supprimez pas une eSIM installée sauf si l’assistance confirme que c’est sans danger. De nombreux profils eSIM ne peuvent pas être réinstallés après suppression.
  • Si vous installez avant le départ, laissez les données mobiles sur votre SIM principale jusqu’à votre arrivée.
Quand contacter l’assistance
Quand contacter l’assistance
À vérifier avant de contacter l’assistance
  • Vous êtes connecté au Wi-Fi pendant l’installation.
  • Si vous installez avant le départ, laissez les données mobiles sur votre SIM principale jusqu’à votre arrivée.
Guides
Installer le profil eSIM, scanner le QR code, utiliser la configuration manuelle et préparer l’activation avant le voyage.
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