Kāpēc eSIM rāda, ka kods jau ir izmantots
Saprotiet ziņojumu par jau izmantotu eSIM un uzziniet, ko darīt, pirms kaut ko dzēšat.
Jūsu tālrunis rāda, ka aktivizācijas kods jau ir izmantots, vai eSIM nevar instalēt atkārtoti pēc dzēšanas.
Lielākā daļa eSIM QR kodu ir izmantojami vienu reizi. Ja profils jau ir instalēts, paturiet to tajā ierīcē un sazinieties ar atbalstu pirms dzēšanas vai pārvietošanas mēģinājuma.
- Pārbaudiet, vai eSIM profils jau ir instalēts SIM iestatījumos.
- Ja tas ir instalēts, ieslēdziet līniju un pabeidziet aktivizācijas pārbaudes, nevis skenējiet QR kodu vēlreiz.
- Ja esat dzēsis eSIM, neuzskatiet, ka ar to pašu QR kodu to varēs instalēt no jauna.
- Nemēģiniet izmantot kodu vairākos tālruņos, ja vien plāns nepārprotami neatbalsta pārsūtīšanu.
- QR kods iepriekš nav skenēts citā ierīcē.
- eSIM profils SIM iestatījumos nav paslēpts zem pielāgota nosaukuma.
- Plāna derīguma termiņš nav beidzies.
- Uztveriet eSIM QR kodu kā vienreizēju aktivizācijas atslēgu.
- Ja nepieciešams mainīt ierīci, pirms profila noņemšanas no sākotnējā tālruņa jautājiet atbalstam.
Soli pa solim risinājums
4 min lasīt
- 1
Pārbaudiet, vai eSIM profils jau ir instalēts SIM iestatījumos.
- 2
Ja tas ir instalēts, ieslēdziet līniju un pabeidziet aktivizācijas pārbaudes, nevis skenējiet QR kodu vēlreiz.
- 3
Ja esat dzēsis eSIM, neuzskatiet, ka ar to pašu QR kodu to varēs instalēt no jauna.
- 4
Nemēģiniet izmantot kodu vairākos tālruņos, ja vien plāns nepārprotami neatbalsta pārsūtīšanu.
- 5
Sazinieties ar atbalstu, norādot pasūtījuma numuru, ierīces modeli un precīzu ziņojumu ekrānā.
- QR kods iepriekš nav skenēts citā ierīcē.
- eSIM profils SIM iestatījumos nav paslēpts zem pielāgota nosaukuma.
- Plāna derīguma termiņš nav beidzies.
- Pēc eSIM instalēšanas tālrunis nav atiestatīts uz rūpnīcas iestatījumiem.
- Uztveriet eSIM QR kodu kā vienreizēju aktivizācijas atslēgu.
- Ja nepieciešams mainīt ierīci, pirms profila noņemšanas no sākotnējā tālruņa jautājiet atbalstam.
- Pēc eSIM instalēšanas tālrunis nav atiestatīts uz rūpnīcas iestatījumiem.
- Ja nepieciešams mainīt ierīci, pirms profila noņemšanas no sākotnējā tālruņa jautājiet atbalstam.