El hotspot no funciona con una eSIM
Comprueba la compatibilidad del plan, la configuración del teléfono y la línea de datos cuando el Punto de acceso personal no comparta tu conexión eSIM.
Tu eSIM tiene internet móvil, pero otro dispositivo no puede conectarse a través de Punto de acceso personal o tethering.
Confirma que el hotspot esté permitido por el plan y el dispositivo, asegúrate de que los datos móviles usen la eSIM, reinicia el hotspot y revisa la configuración de APN si el plan la requiere.
- Confirma que el plan de Skyalo permita hotspot o tethering.
- Asegúrate de que los datos móviles estén configurados en la Skyalo eSIM antes de activar el hotspot.
- Desactiva y vuelve a activar Punto de acceso personal o tethering.
- Reinicia tanto el teléfono que comparte la conexión como el dispositivo que intenta conectarse.
- El propio teléfono puede cargar sitios web a través de la eSIM.
- El dispositivo receptor está usando la contraseña correcta del hotspot.
- El plan todavía tiene datos disponibles.
- El hotspot usa la misma cuota de datos que el teléfono, así que las actualizaciones del portátil pueden consumir datos rápidamente.
- Para videollamadas o subidas, mantén el teléfono enchufado porque el hotspot puede agotar la batería rápidamente.
Solución paso a paso
4 min lectura
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Confirma que el plan de Skyalo permita hotspot o tethering.
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Asegúrate de que los datos móviles estén configurados en la Skyalo eSIM antes de activar el hotspot.
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Desactiva y vuelve a activar Punto de acceso personal o tethering.
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Reinicia tanto el teléfono que comparte la conexión como el dispositivo que intenta conectarse.
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Comprueba si el modo de bajo consumo de datos, el ahorro de batería o un perfil del operador están limitando el hotspot.
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Si se proporcionan datos de APN, introdúcelos en los campos de APN del hotspot o de datos móviles según se indique.
- El propio teléfono puede cargar sitios web a través de la eSIM.
- El dispositivo receptor está usando la contraseña correcta del hotspot.
- El plan aún tiene datos disponibles.
- El hotspot no está bloqueado por la política del dispositivo ni por un bloqueo del operador.
- El hotspot usa la misma cantidad de datos que el teléfono, así que las actualizaciones de un portátil pueden consumir datos rápidamente.
- Para videollamadas o subidas de archivos, mantén el teléfono enchufado porque el hotspot puede agotar la batería rápido.
- El hotspot no está bloqueado por la política del dispositivo ni por el bloqueo del operador.
- Para videollamadas o subidas, mantén el teléfono enchufado porque el hotspot puede agotar la batería rápidamente.